设立建筑咨询服务公司实施方案.pptx

汇报人：XXXX-03-20设立建筑咨询服务公司实施方案

目录contents项目背景与目标组织架构与人员配置服务内容与流程规范市场推广与客户关系管理财务管理与风险控制信息技术应用与创新能力培养

01项目背景与目标

随着建筑行业的快速发展，对专业建筑咨询服务的需求也在不断增加。市场需求不断增长服务范围日益扩大行业竞争加剧建筑咨询服务已从最初的单一设计阶段扩展到全过程、全方位的服务。市场上建筑咨询服务公司众多，竞争日益激烈，服务质量成为关键竞争因素。030201建筑咨询服务市场现状

为客户提供专业、高效、全面的建筑咨询服务，帮助客户解决建筑过程中的问题。提供专业咨询服务通过提供优质服务，推动建筑行业的健康发展，提高行业整体水平。推动行业发展通过公司的经营和发展，实现企业的经济价值和社会价值。实现企业价值公司设立目的及意义

预期目标与发展规划短期目标在成立初期，以提供优质服务为核心，树立良好口碑，逐步拓展市场份额。中期目标在稳定发展的基础上，逐步扩大公司规模，增加服务种类，提高服务质量。长期目标成为国内领先的建筑咨询服务公司，为客户提供全方位、一站式的建筑咨询服务。同时，积极探索国际化发展道路，拓展海外市场。

02组织架构与人员配置

经营层由总经理领导，下设市场部、技术部、财务部、人力资源部等，负责公司的日常运营和管理。技术部拥有专业的建筑咨询师团队，提供项目建议书、可行性研究报告、初步设计等咨询服务，确保项目质量和进度。人力资源部负责员工招聘、培训、绩效考核等工作，打造高素质、高效率的团队。董事会负责制定公司战略方向、监督经营层执行情况，确保公司长期稳健发展。市场部负责市场调研、品牌推广、客户关系维护等工作，以扩大公司市场份额和提高知名度。财务部负责公司财务管理、成本控制、风险防范等工作，保障公司资金安全和效益最大化。010203040506公司组织架构设计

财务部经理具备扎实的财务专业知识和丰富的实践经验，负责公司财务管理和成本控制工作，防范财务风险。总经理具备丰富的建筑咨询行业经验和管理能力，负责制定公司战略计划并监督实施，协调各部门工作，确保公司高效运转。建筑咨询师具备建筑、规划、工程等相关专业背景和实际工作经验，能够独立完成项目建议书、可行性研究报告等咨询成果，为客户提供专业的咨询服务。市场部经理具备较强的市场敏感度和营销策略制定能力，负责品牌推广和客户关系维护工作，扩大公司市场份额。关键岗位职责及任职要求

通过校园招聘、社会招聘等渠道吸引优秀人才加入公司，注重候选人的专业背景、实际经验和综合素质。招聘为新员工提供系统的入职培训，包括公司文化、业务知识、工作流程等方面；为在职员工提供专业技能提升和管理能力培训，促进员工持续发展。培训建立科学的绩效考核体系，对员工的工作业绩、能力、态度等方面进行全面评价，激励员工不断提升自身素质和业务水平。考核人员招聘、培训与考核

03服务内容与流程规范

建筑咨询服务范围界定提供建筑设计理念、风格、功能布局等方面的专业建议。针对建筑结构安全性、稳定性及优化等方面提供技术咨询。根据客户需求，推荐环保、节能、高性能的建筑材料。提供施工进度、成本控制、质量管理等方面的专业指导。建筑设计咨询建筑结构咨询建筑材料咨询建筑施工咨询

业务流程梳理及优化建议项目团队组建方案制定与评审根据项目特点，组建专业、高效的咨询团队。制定详细的咨询方案，组织专家进行评审和优化。客户需求分析实地考察与调研成果交付与跟踪深入了解客户需求，明确咨询目标和范围。对项目现场进行实地考察，收集相关资料和数据。向客户提交咨询成果，并提供后续跟踪服务。

制定严格的质量管理标准和流程，确保服务质量可控。建立完善的质量管理体系明确项目负责人和团队成员职责，确保项目顺利推进。实行项目负责制定期开展业务培训和考核，提高团队专业素养和服务水平。强化团队培训与考核鼓励团队成员创新思维，加强与其他专业机构的合作与交流。鼓励创新与合作服务质量保障措施

04市场推广与客户关系管理

明确公司的专业领域、服务特色和目标客户群体，树立独特的品牌形象。确定品牌定位结合市场需求和公司发展目标，制定长期和短期的宣传计划，包括广告、公关活动、内容营销等。制定宣传计划充分利用线上线下渠道，如社交媒体、专业论坛、行业展会等，扩大品牌曝光度。整合传播渠道品牌宣传策略制定

03加入行业协会和联盟参与行业组织，加强与同行的交流与合作，提升公司在行业内的地位和影响力。01拓展直接客户渠道通过市场调研、客户拜访等方式，积极寻找潜在客户，建立直接联系。02发掘合作伙伴与建筑设计院、施工单位、房地产开发商等相关企业建立合作关系，实现资源共享和互利共赢。渠道拓展及合作伙伴关系建立

建立客户档案定期沟通与回访提供增值服务处理客户投诉与纠纷客户关系维护与满意度提升对客户信息进行分