设立营销管理公司实施方案.pptx

设立营销管理公司实施方案汇报人：XXXX-03-09

项目背景与目标组织架构与人员配置产品策划与推广策略客户关系管理与维护方案财务管理与风险控制措施绩效评估与持续改进计划目录

01项目背景与目标

市场营销行业现状及趋势数字化营销转型随着互联网的普及和技术的不断发展，市场营销行业正经历着从传统营销向数字化营销的转型。消费者行为变化消费者需求日益多样化、个性化，对品牌的认知和忠诚度也在发生变化，这对企业的市场营销策略提出了更高的要求。行业竞争加剧市场营销行业竞争日益激烈，企业需要不断创新和优化营销策略，才能在竞争中脱颖而出。

设立营销管理公司旨在为企业提供专业的市场营销服务，帮助企业制定和实施有效的营销策略，提高市场竞争力。提供专业营销服务通过整合内外部营销资源，实现资源共享和协同效应，提高营销效率和效果。整合营销资源为公司培养一支高素质、专业化的营销团队，提升企业的整体营销能力。培养营销人才公司设立目的与意义

中期目标在业务发展方面，逐步扩大市场份额，提升行业地位；在团队建设方面，不断完善组织架构，优化人员配置，提高团队凝聚力和执行力。短期目标在成立初期，致力于建立稳定的客户基础，树立良好的品牌形象，并通过优质的服务赢得客户信任和口碑传播。长期目标将公司打造成为行业内具有领导地位和影响力的营销管理专家，持续创新和发展，为客户提供更加全面、专业的市场营销解决方案。预期目标与战略规划

02组织架构与人员配置

董事会负责制定公司战略方向和重大决策，监督公司运营。总经理全面负责公司日常运营和管理，向董事会报告工作。营销部门负责市场调研、品牌推广、销售策略制定及执行等工作。客户服务部门负责客户关系维护、售后服务支持及客户满意度调查等工作。财务部门负责公司财务管理、成本控制及预算编制等工作。人力资源部门负责员工招聘、培训、绩效管理和福利待遇等工作。营销管理公司组织架构设计

具备丰富的营销管理经验和团队领导能力，熟悉行业市场状况，具备较强的战略规划和决策能力。总经理具备较强的市场分析和策划能力，熟悉各种销售技巧和渠道，具备良好的沟通协调和团队合作能力。营销部门经理具备良好的客户服务意识和沟通能力，熟悉售后服务流程，具备较强的解决问题和应对突发事件的能力。客户服务部门经理具备扎实的财务专业知识和丰富的实践经验，熟悉国家相关财务法规和政策，具备良好的分析判断和风险控制能力。财务部门经理关键岗位职责及任职要求

通过校园招聘、社会招聘等多种渠道吸引优秀人才加入公司，注重候选人的专业技能和综合素质评估。招聘为新员工提供系统的入职培训，包括公司文化、岗位职责、工作流程等内容；为在职员工提供专业技能提升和管理能力培训等课程。培训设立完善的薪酬体系和福利制度，根据员工绩效和贡献给予相应的奖励和晋升机会；营造积极向上的工作氛围，鼓励员工创新和发展。激励人员招聘、培训与激励机制

03产品策划与推广策略

消费者行为研究深入了解目标消费者的需求、购买习惯、消费心理等，为产品定位提供数据支持。市场细分根据消费者需求、购买能力等因素，将市场划分为若干个子市场，确定目标市场。竞争分析对同行业的竞争产品进行深入分析，了解其产品特点、优劣势等，为产品定位提供参考。目标市场分析及定位

根据目标市场需求，规划适合的产品线，包括产品种类、功能、品质等。产品线规划价格策略制定价格调整机制根据产品成本、市场需求、竞争状况等因素，制定合理的价格策略，确保产品具有市场竞争力。建立灵活的价格调整机制，根据市场变化及时调整价格，保持产品的竞争力。030201产品线规划及价格策略制定

03渠道管理建立完善的渠道管理制度，对渠道商进行定期评估、激励和淘汰，确保渠道质量。01渠道拓展积极开拓线上、线下销售渠道，包括电商平台、实体店铺等，提高产品覆盖面。02合作伙伴关系建立与优秀的渠道商、供应商等建立长期稳定的合作关系，实现资源共享、互利共赢。渠道拓展与合作伙伴关系建立

品牌传播制定品牌传播策略，通过广告、公关、口碑等多种方式提高品牌知名度和美誉度。推广活动策划策划各种线上、线下推广活动，如促销、赠品、抽奖等，吸引消费者关注和参与。营销预算制定合理的营销预算，确保推广活动的顺利进行，并对营销效果进行评估和调整。品牌传播及推广活动策划

04客户关系管理与维护方案

明确信息收集范围包括客户基本信息、交易记录、沟通记录等。建立客户信息数据库采用专业的数据库管理系统，确保数据的安全性和可访问性。数据分析方法运用数据挖掘、统计分析等技术，对客户信息进行深入分析，发现潜在价值和风险。客户信息收集、整理及分析方法

根据行业特点和客户需求，制定科学的满意度评价指标。建立客户满意度指标体系通过电话、问卷等方式，及时了解客户对产品和服务的满意度。定期调查客户满意度根据调查结果，制定具体的改进措施，提高客户满意度和