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企业人力资源管理师二级复习重点CATALOGUE目录人力资源规划招聘与配置培训与开发绩效管理薪酬福利管理劳动关系管理01人力资源规划03工作设计与岗位分析熟悉工作设计的方法、岗位分析的内容和程序，掌握岗位说明书的编写方法。01组织结构设计的基本概念与原则明确组织结构设计的目的、任务、原则和方法，了解组织结构类型及其特点。02组织结构变革的程序与步骤掌握组织结构变革的动因、类型、程序和步骤，以及变革过程中可能遇到的阻力和应对策略。企业组织结构设计与变革人力资源规划的步骤与内容掌握人力资源规划的基本步骤、内容和方法，包括环境分析、供需预测、制定规划方案和实施计划等。人力资源规划的评估与调整熟悉人力资源规划评估的标准和方法，了解规划调整的条件和程序。人力资源规划的概念与作用了解人力资源规划的含义、目的和作用，明确人力资源规划与企业战略的关系。企业人力资源规划的基本程序影响因素与趋势分析熟悉影响人力资源需求的因素，掌握趋势分析的方法和技术。需求预测的结果与应用了解需求预测结果的表现形式，熟悉其在人力资源规划中的应用。需求预测的基本概念与方法了解需求预测的含义、目的和作用，掌握需求预测的基本方法和步骤。企业人力资源的需求预测供给预测的基本概念与方法了解供给预测的含义、目的和作用，掌握供给预测的基本方法和步骤。内部供给与外部供给分析熟悉内部供给和外部供给的影响因素，掌握内外部供给的分析方法和技术。供求平衡的策略与措施了解供求平衡的含义和重要性，熟悉供求平衡的策略和措施，包括招聘、培训、晋升、调岗等。企业人力资源供给预测与供求平衡03020102招聘与配置测评标准体系的建立步骤明确测评目的、确定测评内容、设计测评指标、制定测评标准等，确保测评体系的科学性和实用性。测评标准体系的实施与应用将测评体系应用于员工招聘、培训、晋升等环节，为企业人力资源管理提供有力支持。测评标准体系的构成包括测评内容、测评指标、测评标准等要素，用于全面评估员工的素质和能力。员工素质测评标准体系的构建面试的组织与实施面试前的准备确定面试目的、设计面试问题、制定面试评分标准等，确保面试的针对性和有效性。面试过程的控制掌握面试技巧、观察应聘者表现、记录面试信息等，确保面试的公正性和客观性。面试后的评估与总结对面试结果进行评估、总结面试经验教训、完善面试流程等，提高面试的质量和效率。123无领导小组讨论是一种集体面试方法，具有考察应聘者综合素质、增强应聘者互动等优点。无领导小组讨论的概念与特点确定讨论主题、制定讨论规则、组织讨论过程、观察应聘者表现等，确保讨论的顺利进行和有效评估。无领导小组讨论的实施步骤制定评估标准、观察应聘者表现、记录评估信息等，为企业选拔优秀人才提供有力支持。无领导小组讨论的评估标准无领导小组讨论的组织与实施人力资源配置是指根据企业发展战略和市场需求，对企业内部人力资源进行科学、合理的配置，以提高企业整体效益和竞争力。人力资源配置的概念与意义遵循因事设人、人尽其才、动态平衡等原则，采用工作分析、人才测评、招聘选拔等方法进行人力资源配置。人力资源配置的原则与方法根据企业内外部环境的变化和人力资源配置效果，对人力资源配置进行及时调整和优化，以实现企业战略目标。人力资源配置的调整与优化企业人力资源的优化配置03培训与开发通过组织、任务、人员三个层面进行需求分析，明确培训目标。培训需求分析培训计划制定培训计划实施根据需求分析结果，制定培训计划，包括培训内容、时间、地点、方式等。按照计划进行培训，确保培训顺利进行并达到预期效果。030201企业培训计划设计与实施课程目标确定明确课程目标，确保课程内容与培训目标一致。课程内容设计根据课程目标，设计课程内容，包括知识点、技能点、案例等。课程资源开发开发适合的培训教材、课件、案例等资源，提高培训效果。培训课程设计与资源开发提升管理人员的领导力，包括决策能力、沟通能力、团队协作能力等。领导力培训提高管理人员的管理技能，包括计划、组织、指挥、协调、控制等。管理技能培训帮助管理人员进行职业规划，提供职业辅导和支持，促进个人职业发展。职业规划与辅导管理人员培训与开发培训效果评估方法采用问卷调查、面谈、考试等方式对培训效果进行评估。培训效果分析对评估结果进行分析，找出培训中存在的问题和不足。培训效果改进针对评估结果，对培训计划、课程、方式等进行改进，提高培训效果。员工培训效果评估04绩效管理绩效标准的制定依据行业标准、企业历史数据和岗位职责，制定合理的绩效标准，确保标准的公平性和激励性。绩效指