跨文化商务交际导论 教学大纲.docx

《跨文化商务交际导论》教学大纲

课程代码

课程名称：跨文化商务交际导论

开课学期：3

学分/学时：2/32

课程类別：专业必修课程

适用专业/开课对象：商务英语二年级本科生

先修/后修课程：无

课程性质、教学目标和毕业要求

跨文化商务交际导论是结合跨文化交际理论与商务交际实践的综合性思维训练课程。本课程以语言为载体，通过课堂教学、视频和案例分析等方式帮助学生理解跨文化交际的基本理论与概念；在介绍跨文化交际基本理论与实践的基础上，通过经典案例训练，培养学生分析文化差异，调整交际策略，力求培养满足企业对外商务交际需求，能够处理对外交际事务能力的跨文化商务交际人才。

其具体的课程教学目标为：

课程教学目标1：

通过本课程的学习，使学生能够认识语言、文化和交际三者之间的关系；了解并掌握跨文化交际研究领域的基本理论；具有分析本国文化及他国文化并能够在不同文化之间自由转化的思维，从而避免在商务交际中因文化差异从而产生的误解。

课程教学目标2：

能够了解认识英语国家较为典型的主流文化现象，对目的语文化产生兴趣，进而主动观察、分析、对比、评价文化及文化差异现象。能够较为客观、系统、全面地认识英语国家的文化，能够探讨深层文化和研究中西方文化之间存在的差异，并且在跨文化交际活动中能够互补和融合两种不同的文化。

课程教学目标3：

课堂开展案例分析，课下进行项目调研，并能将所学跨文化交际理论应用到实践当中，对商务交际中的文化差异进行分析，提出切实可行的执行方案。

本课程重点支持以下3个毕业要求指标点：

毕业要求指标2.2熟悉并掌握跨文化交际基本理论，跨文化商务沟通的相关知识；了解传媒学、管理学和法学等学科的基本知识，形成跨学科知识结构，体现专业特色；从而具有从事国际商务活动所需的基础知识。

毕业要求指标3.2具有英语演讲、商务礼仪等通用商务技能；具备商务谈判、商务谈判案例分析等专业商务技能。

毕业要求指标5.2能通过实践活动拓展知识，掌握技能，学会与他人沟通合作；能运用所学的理论和技能解决实际问题；能运用基本的信息技术。

本门课程的教学目标与毕业要求指标点对应的矩阵关系如表1-1所示：

表1-1课程教学目标与毕业要求指标点对应的矩阵关系

课程教学目标

品德修养

人文情怀

专业素养

创新发展

品德素质要求

专业知识要求

学科素养要求

终身学习与思辨能力要求

自主学习能力和实践能力要求

1.1

1.2

1.3

2.1

2.2

2.3

3.1

3.2

3.3

4.1

4.2

5.1

5.2

5.3

课程目标1

M

课程目标2

H

课程目标3

M

二、教学内容

本课程理论教学共32个学时，包含第一章绪论，以及2-9章各个专业知识点，具体如下表。

表2-1理论教学环节教学章节、教学目标、教学活动及学时安排

教学章节

支撑教学目标

教学活动

学时安排

第一章绪论跨文化交际简介

教学目标1

教学目标2

1.了解跨文化交际的定义

1.1跨文化交际的具体定义、作用及历史。

1.2熟悉日常商务活动中存在的文化冲突。

1.3学习比较不同文化中存在的差异。

2.跨文化交际的研究历史

2.1跨文化交际作为一门研究学科在美国诞生的历史、发展及现状。

2.2中国跨文化交际学科的发展及现状。

3跨文化交际中存在的问题

3.1学习刻板印象、民族中心主义、文化冲击等基本概念，并学会在商务交际中避免该情况的出现。

3.2案例分析跨国企业在进入新的市场时适应当地文化的两种方式。

4

第二章交流与文化

教学目标1

教学目标2

教学目标3

1．了解交流与文化在商务交际中的作用。

2．了解交流与传播的概念流程，并学习分析其流程，料及日常商务交际中出现交流偏差的原因及

3.学习文化的定义及组成部分，拥有分析文化差异的概念

4.了解文化与交流之间的关系

5.案例分析中西方在沟通交流方式上的差异

6

第三章文化的价值取向

教学目标1

教学目标2

1.价值取向

1.1熟悉价值取向研究的基本理论

1.2了解跨文化价值取向比较的方法

1.3掌握价值取向研究中的个人、集体价值观，权力距离、高语境低语境等概念。

2.价值取向分析

2.1通过案例分析中美文化中的价值取向差异。

2.2案例分析中国的核心价值观

2.3初步能够撰写条理清晰的价值取向研究报告

6

第四章文化与言语交际

教学目标1

教学目标2

教学目标3

知识内容要求

1.1学会对商务活动中各种言语行为中使用的不同语用规则进行跨文化比较。

1.2了解文化承载词的概念及含义。

2.技能与态度要求

2.1能够分析英语及中文中的文化承