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本发明提供一种异常业务行为预测方法及系统,该方法包括:获取目标业务过程文本描述信息,其中,所述目标业务过程文本描述信息为用户在业务过程中产生的目标业务行为对应的文本描述内容;将所述目标业务过程文本描述信息输入到异常业务行为预测模型中,得到由所述异常业务行为预测模型输出的异常业务行为预测结果,其中,所述异常业务行为预测模型是通过对预训练的自然语言处理模型进行训练得到的;若根据所述异常业务行为预测结果,确定所述目标业务行为是异常业务行为,生成对应的异常业务行为提示信息。本发明提高了业务异常行为预测的
(19)国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号CN117764218A
(43)申请公布日2024.03.26
(21)申请号202311522563.2
(22)申请日2023.11.15
(71)申请人中银金融科技有限公司
地址20
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