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绩效管理自考题模拟1

(总分：100.00，做题时间：90分钟)

一、第一部分选择题

单项选择题(总题数：25，分数：25.00)

情景模拟评价法，亦称为 。

（分数：1.00）

评价中心法 √

关键事件法

行为锚定评价量表法D.案例分析法

解析：

正式绩效改进的指导间隔时间的长短主要取决于 。

（分数：1.00）A.工作需要 √B.工作的日常性C.工作情景

D.考评部门的要求解析：

绩效目标确立的过程是 。

（分数：1.00）

绩效促进

绩效计划 √

绩效反馈D.绩效辅导

解析：

在绩效管理体系中，首要环节是 。

（分数：1.00）A.绩效计划 √B.绩效评价

C.绩效评估D.绩效指标

解析：

绩效评价指标要求考核与工作无关的方面是指 。

（分数：1.00）

绩效指标缺失

绩效评价指标的污染 √

效度D.信度

解析：

在以团队绩效带动个体绩效的管理中，首先遵循的程序是 。

（分数：1.00）

确定团队层面和个体层面的绩效指标 √

确定团队与个体绩效所占权重比例C.明确考评的关键因素

D.考虑如何用具体的绩效指标进行评价解析：

绩效管理的主要目的在于 。

（分数：1.00）

规模效益

系统地保障业绩目标的实现 √

评价D.考核

解析：

在新兴的绩效管理工具中，哪种工具充分体现了客户、股东、员工是企业关键的利益相关者?

（分数：1.00）

A.360度

B.平衡计分卡 √C.关键绩效指标D.工资标准

解析：

区别职类的主要依据是 。

（分数：1.00）

工作对象的不同B.工作范围的不同

C.工作性质的不同 √

D.工作目标的不同解析：

在绩效评估环节，绩效沟通是对员工绩效结果的 。

（分数：1.00）

评估

反馈与指导 √

肯定D.管理

解析：

性格外向的沟通风格是 。

（分数：1.00）

愿意独立工作B.不喜欢讲出问题

C.对交谈感觉适应与舒适 √

D.大多沉默解析：

团队专业技术岗位的人员的薪资结构大多分为 级别。

（分数：1.00）

或2个

B.2或3个

C.3或4个 √

D.4或5个解析：

为评估与被评估者提供基本的评价标准，便于衡量与讨论的是 。

（分数：1.00）

绩效标杆

绩效责任 √

绩效评价D.绩效指标

解析：

绩效评估中，评估者未能区分被评估者绩效的不同方面，产生一好百好、一坏百坏倾向的效应是 。

（分数：1.00）A.近因效应B.似我效应

C.光环效应 √

D.暗示效应解析：

在绩效管理系统中，通常担任考评者和决策人角色的分别是 。

（分数：1.00）

高层管理者与员工

人力资源管理专业人员

直线管理者与高层管理者 √

人力资源管理者专业人员与高层管理者解析：

平衡计分卡运作基本程序中，“沟通”处于 。

（分数：1.00）

第一程序

第二程序 √

第三程序D.第四程序

解析：

胜任力识别通常使用 。

（分数：1.00）

面谈法B.观察法

C.行为事件访谈法 √

D.行为错位法解析：

目标管理要取得成效，必须保持其 。

（分数：1.00）

严肃性

肯定性 √

特定性D.清晰性

解析：

仅按照岗位的专业内容开展工作，其结果必然发生的现象是 。

（分数：1.00）A.似我效应B.感情效应

C.战略稀释 √

D.刻板印象解析：

平衡计分卡的运作基本程序的第四步是 。

（分数：1.00）A.建立愿景B.沟通

C.业务规划

D.反馈与学习 √解析：

下列关于角色扮演的叙述中不正确的是 。

（分数：1.00）

这是情景模拟培训的一种方式

对提高受训者的工作技能很有帮助C.有助于改造受训者的工作习惯

D.是在一个真实的工作环境中，对受训者进行培训 √解析：

一般而言，高层的固定薪资约占报酬的 。

（分数：1.00）A.70%～80%B.50%～60%C.30%～50% √D.20%～30%

解析：

下列属于工作关键因素的是 。

（分数：1.00）A.工作手段B.工作协调

C.工作方法 √

D.工作计划解析：

由具体的、硬的、可行动的、现实的、计划五个音节构成的目标是 。

（分数：1.00）

软的B.模糊的

C.犀利的 √

D.宽泛的解析：

主要报酬的依据是 。

（分数：1.00）

管理

绩效√C.领导意见D.员工建议

解析：

二、多项选择题(总题数：5，分数：5.00)

一般来说，有效的绩效评价指标应该具备的主要特征是 。

（分数：1.00）

与企业战略相一致 √

可操作性 √

高效度 √

高信度 √

可接受性 √解析：

目标管理法的四个阶段包括 。

（分数：1.00）

绩效反馈

建立目标计划 √

绩效指导 √

绩效检查 √

激励 √解析：

组织绩效通常包括 。

（分数：1.00）