绩效考核方案版最终版.docx

绩效考核方案

版本号

版本号

拟稿部门

人事行政部

拟稿人

xxx

签核人

拟稿时间

2018-08-01

一、考核目的

为进一步规范公司人力资源管理制度，建立、培养一支高素质高效率的员工队伍。创造一种自我激励、自我约束和促进优秀人才脱颖而出的用人机制，为公司的快速发展和高效运作提供保障，特制定本方案，通过推动奖惩分明的绩效考核机制提升员工工作效率调动员工积极性，使每个员工做到自觉与公司共成长。

二、绩效考核的基本原则

1、坚持公开、公平、公正的原则。

2、逐级考核、上级考核下级的原则。

3、岗位工作目标的设置，坚持量化原则。

4、以岗位职责为主要依据，坚持定性与定量考核相结合的

三、绩效管理组织和职责

组织执行部门主要是人事行政部，负责公司各部门绩效管理的计划、组织、实施监督。各级管理人员协助配合本部门及下属的绩效管理全过程工作。

四、考核周期

①月度考核：按照本制度规定的相关流程实施；每月的5号前对上月度的所有人员进行考核，提交电子档至人事行政部绩效专员进行复核；绩效专员核准电子档后发给各部门进行签字留存纸质档备案。

②年度考核：按照当年年末公司发布的具体考核细则执行。每年度1月10日综合整年的月度绩效进行评估，依据年度的平均绩效予以对应的年终奖金发放。

五、考核对象

公司实行全员考核，包括销售人员和职能人员。

1、入职人员：入职后10日后开始考核,第一个月考核周期为入职10日后截止到当月月底；所有人员第一个月考核通用版内容，其中分为销售人员和职能人员两个版本；第二个月开始正常考核。

2、调岗与借岗人员：以考核周期为单位，由任职较长的部门考核；如果任职时间相等，由原部门对其进行考核。

3、缺勤人员：“缺勤”包括事假、病假、婚假、产假等。原则上缺勤天数超过考核周期1/2以上工作日者不参与当期常规考核。

4、离职人员：所有人员离职当月都需考核，考核周期为当月实际出勤时间，若考核时已离职由主管与离职员工核实代签。

六、考核分类

1、管理层

管理层业绩考核占比70%，行为考核占比30%；统一自评后提交至绩效专员处进行初审，核定后转呈至总经理进行复评。其中业绩考核项由员工自评和总经办复评；行为考核评分细则如附件1，其中各部门协调沟通有效率由相关部门进行互评取平均值。

2、员工层

员工层业绩考核占比80%，行为考核占比20%；员工自评后由直接上级进行复评，行为考核评分细则如附件2。

3、销售岗

GLEEBILL销售业绩指标占比90%，行为考核占比10%；员工自评后由直接上级进行复评，按照目标的达成率来进行评分。其中GLEEPAY销售以及海外销售行为考核项不计入绩效发放比例，以业绩得分为最终绩效总分，业绩指标及分值占比如下表：

GLEEPAY销售指标

指标分值占比

商户拜访数

40%

商户洽谈数

30%

商户接入

30%

海外销售指标

指标分值占比

累计走交易量的商户数量

10%

交易量达标率

70%

交易量增长率

20%

七、考核流程

1、绩效计划

①考核开始前，直接上级要与被考核人共同确定业绩目标，在25日之前签订下月绩效目标签字反馈至绩效专员处，将此作为辅导和考核的依据。

②若考核期间绩效目标发生变更，须在绩效考评前重新订立约定。2、绩效考核

⑴绩效考核期内

①绩效辅导：直接上级应实时关注下属工作进度，在必要时或下属提出请求时进行工作指导，及时协助下属解决问题、提供资源。

②绩效控制：对考评者综合评估，进行适度的人才规划，期间发现工作动向或者特长有偏差的时候，主动进行沟通，协助调整方向，使得人适其岗，尽其岗。

⑵绩效考核内容

①常规考核：直接上级必须在每月5日前完成对被考核人上月工作任务的绩效评估；

②关键事件考核：个人记功记过事件加分项认定由部门主管发起，经绩效专员评估，CEO审批后生效；减分项由部门主管及人事部门监管。

重大贡献奖励标准：

奖励分类

积极协助部门内部或其他部门做好其他事宜免费投放公司相关广告上网页

公司大会上被总经理表扬提出合理化建议并采纳

推荐合适的销售人员并入职

行业资源共享给内部人员并产生交易量

开户费、新开商户数量、交易量、交易量增长超过目标值30%以上

奖励标准加2分

加5分

加5分

加5分

加10分

按产生交易量的万分之一加分任意一项对应考核指标分值*超出比例/2，最高分不超过100分

附加加分项内容

完成加分项

备注

满勤

+1

绩效面谈和改进计划

（5+1）

+2

绩效B、C、D的员工进行绩效面谈

重大失误惩罚标准：

惩罚分类

违反公司人事、行政、财务及业务等相关规章制度

与同事或领导发生争执

惩罚标准扣5分

扣5分

其他员工手册中未列及处罚标准的口头警告及书面警告

由于工作失