浙大运营管理课件第9章.pptVIP

浙大运营管理课件第9章contents目录引言运营管理概述生产运作系统设计生产运作系统运行管理生产运作系统维护与改进生产运作系统评价与改进案例分析01引言123本章节将介绍企业运营战略的概念、意义和重要性，以及运营战略与企业整体战略的关系。运营战略探讨运营管理的定义、目标和主要内容，以及运营管理在现代企业中的地位和作用。运营管理阐述战略运营管理的概念、特点和实施步骤，以及战略运营管理与传统运营管理的区别和联系。战略运营管理主题简介01掌握企业运营战略的概念、意义和重要性，理解运营战略与企业整体战略的关系。02了解运营管理的定义、目标和主要内容，明确运营管理在现代企业中的地位和作用。03掌握战略运营管理的概念、特点和实施步骤，理解战略运营管理与传统运营管理的区别和联系。04能够运用所学知识分析实际案例，提高解决实际问题的能力。学习目标02运营管理概述运营管理的定义运营管理：是指组织通过计划、组织、领导、控制等各项活动，有效地配置和使用资源，以提供满足社会需求的产品或服务的过程。运营管理是对生产和提供产品或服务的组织活动的管理，包括对生产过程的设计、计划、组织和控制。运营管理关注的是如何高效地生产出质量好、成本低、及时交付的产品或服务，以满足市场需求。运营管理是组织成功的关键因素之一，它决定了组织能否实现其战略目