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2023年最新质量月企业员工全面质量管理

知识典型题汇编（含答案）

学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(40题)

1.2000版ISO9001标准采用了()模式。

A.质量保证B.过程方法C.持续改进D.要素

2.从一个总体中随机抽取了两个样本，第一个样本的样本量为20，样本

均值为158，第二个样本的样本量为10，样本均值为152，若将它们合

并成一个样本，其样本均值为（）。

A.153B.154C.155D.156

3.在下列陈述中，不正确的是（）。

A.六西格玛管理只是一种解决质量问题的工具

B.六西格玛管理是企业获取竞争优势的战略

C.六西格玛管理是企业整体业务改进的管理模式

D.六西格玛管理是不断提高顾客满意度的科学方法

4.外径千分尺的测量力为（）由测力装置决定，使用时最多转动三圈即

可。（）

A.4N-10NB.5N-10NC.6N-8ND.5N-12N

5.顾客认为原来质量好的产品，因为消费的欲望变化而不再欢迎它，这

说明质量具有（）。

A.广义性B.狭义性C.时效性D.相对性

6.质量改进的基本程序是（）

A.PDPC法B.过程方法C.PDCA循环D.流程图法

7.操作分析根据不同调查目的可分为人机操作分析、联合操作分和（）。

A.双手操作分析B.协同操作分析C.人机联合分析D.受力分析

8.放行不符合规定要求的产品，必须有（）的批准。

A.有关授权人员B.接受产品的最终顾客C.下道工序D.有关执法部门

9.过程管理适用于组织的（）

A.生产部门B.设计部门C.所有部门D.销售部门

10.以下项目中，在产品设计和开发阶段属于设计责任部门的输出为（）

A.设计FMEAB.初始材料清单C.过程流程图D.控制计划

11.“拟定改进活动的时间表,初步制定改进计划”属于()阶段的活动内容。

A.选择课题B.掌握现状C.分析问题原因D.拟定对策并实施

12.某零件制造商生产的是价格较高的大件复杂产品，其中某个质量特性

对顾客的安装使用尤为关键，该产品产量不大，单件生产，现欲采用

SPC控制图对该关键质量特性的波动进行控制，那么，应选用（）。

A.均值-标准差控制图B.均值-极差控制图C.单值-移动极差控制图D.单

位不合格数控制图

13.均值-标准差控制图由均值控制图和极差控制图组成。其中，均值控

制图的上、下控制界限可以用来判断（）。

A.过程是否稳定B.过程中心与规格中心是否发生偏移C.与规格要求对

比，判断过程能力是否充足D.是否有不合格品产生

14.质量管理工具或技术中,()用图形方式显示变更的推力和阻力。

A.头脑风暴B.实验设计C.力场分析D.名义小组技术

15.读错、记错是属于()

A.系统误差B.粗大误差C.绝对误差D.随机误差

16.对现场物品进行整理分类,明确区分要用的和不用的,并把不用的清除

现场的活动是()

A.整理B.整顿C.清扫D.清洁

17.统一是一种古老的标准化形式，其基本要求是（）。

A.合理、适度B.适时、适度C.尺寸的互换性D.功能的一致性

18.检验流程图是用图形、符号,简洁明了地表示检验计划中确定的()的检

验过程、检验工序位置设置和选定的检验方式、方法和相互顺序的图样。

（）

A.特定产品B.一般产品C.个别产品D.所有产品

19.以下哪一项不是记录的作用（）

A.证实作用B.追溯作用C.为纠正和预防措施提供信息D.教育员工

20.在以质量为竞争手段时，列示（）成本占销售收入比率则更含有现实

意义。

A.质量B.内部缺点C.外部缺点D.机会成本

21.在品质管理中4M1E指的是（）

A.人员设备材料方法环境B.计划执行检查行动总结C.何人何事何地何

时何故D.整理整顿清洁清扫素养

22.关于系统图“故障树”,下列表述错误的是（）

A.由输入符号或关系符号组成

B.用以分析系统的安全问题或运行功能问题

C.表示导致灾害、伤害事故的逻辑关系

D.不需考虑工艺流程等问题

23.（）的质量管理认为质量产生、形成和实现的过程中的每个环节都或

轻或重地影响着最终的质量状况。

A.全过程B.全企业C.全员D.全面

24.检验水平反映了批量和()之间的关系和鉴别力高低的表征。

A.总体B.样本量C.不合格类别D.抽样方案类型

25.PPAP过程中可被接受但需要改进的条件是（）

A.指数