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质量与安全课程视频课件
CATALOGUE目录质量与安全概述质量管理的核心概念安全管理的核心概念质量与安全的实践应用质量与安全的发展趋势案例分析
01质量与安全概述
产品或服务满足规定或需求的程度。质量免除危险、危害、损失或破坏的状态。安全质量与安全的定义
优质的产品或服务能够满足客户需求，提高客户满意度。提高客户满意度维护企业声誉降低风险良好的质量与安全表现有助于树立企业良好形象，提高市场竞争力。有效的质量与安全管理体系能够降低产品或服务可能带来的风险。030201质量与安全的重要性
明确质量与安全管理的方向和目标，为管理体系的建立提供指导。制定管理方针和目标建立组织架构，明确各部门和人员的
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