TQGCML2083-2023充电桩数字化运营管理平台.pdfVIP

T/QGCML2083—2023

充电桩数字化运营管理平台

1范围

本文件规定了充电桩数字化运营管理平台的术语和定义、基本要求、系统功能、运行测试。

本文件适用于充电桩数字化运营管理平台的设计及应用。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T20270信息安全技术网络基础安全技术要求

GB/T20988信息安全技术信息系统灾难恢复规范

GB/T37095信息安全技术办公信息系统安全基本技术要求

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

充电桩数字化运营管理平台chargingpiledigitaloperationmanagementplatform

是基于基础的充电站桩枪管理，用户下单和开票等基本后台的管理功能。

4基本要求

4.1运行环境要求

运行环境符合表1要求。

表1运行环境

软件类型软件名称及版本

操作系统Win7、win10

浏览器谷歌浏览器

4.2系统设计要求

4.2.1系统设计应易于操作、界面美观，方便用户进行浏览、搜索和交互。

4.2.2系统应能根据不同用户的需求和背景进行个性化定制，提供量身定制的资源和服务。

4.2.3系统应利用大数据分析技术，对用户的行为和数据进行统计、分析和预测，为用户提供更加精

确的建议和指导。

4.3信息安全

符合GB/T37095、GB/T20270、GB/T20988的相关要求。

5系统功能

系统包括基础管理、运营管理、用户管理、财务管理、客服中心、系统管理等功能模块。

5.1首页

系统首页如下所示：

——基础管理；

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T/QGCML2083—2023

——运营管理；

——用户管理；

——用户端运营；

——司机端运营；

——系统管理。

5.2基础管理功能

5.2.1充电桩管理

——通过查询充电桩信息的功能，实现列表展示目前所启用、停用的充电桩的功能；

——充电桩列表详细展示了接口的各种信息，包括电桩编号，站内名称，所属运营商，所属充电

站，充电类型，运营状态等；

——通过运营商名称、城市、所属充电站、电桩编号、运营状态等模糊查询。

5.2.2充电桩地图

——查询充电桩信息，地图上直观显示各个位置充电桩数量；

——可通过运营商名称，城市，站点名称，站点编号等模糊查询。

5.3运营管理功能

5.3.1开通城市管理

展示目前开通充电业务的城市，通过省份、城市名称、开通状态进行模糊查询。

5.3.2订单管理

——订单列表默认展示当月充电订单，可通过筛选框调整时间查询前几个月订单；

——丢失的订单可通过导入功能导入订单；导出主要用于对账等。

5.4用户管理功能

通过用户管理功能，在用户列表中展示了东风出行平台的用户，该用户依赖于底层服务。

5.5财务管理功能

电子发票功能包括：

——在开局发票后可在电子发票管理列表中显示，在列表中可操作修改电子邮箱、重发电子邮件

等；

——通过开票序号，发票类型，用户手机号，用户类型等查询电子发票记录。

5.6客服中心功能

展示用户在小程序使用过程中的投诉和相关的建议，通过反馈来源、反馈类型、反馈时间、反馈编

号，用