百货公司产品知识与销售技巧培训.pptx

百货公司产品知识与销售技巧培训汇报人：PPT可修改2024-01-30

产品知识概述销售技巧基础针对不同客户群体的销售方法线上线下融合销售模式探讨售后服务与客户关系管理总结与展望contents目录

产品知识概述01CATALOGUE

百货公司主要产品类型家居用品珠宝首饰涵盖床上用品、厨房餐具、卫浴用品等。涵盖金银首饰、钻石翡翠等贵重饰品。服装鞋帽美容化妆品数码电器包括男女装、童装、内衣、鞋履等。包括护肤品、彩妆、香水等。包括手机、电脑、相机、家电等。

产品特点与优势分析百货公司所售商品均来自正规渠道，品质有保障。提供一站式购物体验，满足消费者多样化需求。根据不同产品定位和市场需求，制定合理价