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零售商店导购培训：优化陈列和销售技巧汇报人：PPT可修改2024-01-26
CATALOGUE目录导购角色与职责陈列原则与技巧商品展示策略销售技巧提升服务质量提升团队协作与执行力培养
01导购角色与职责
0102导购定义及重要性优秀的导购能够显著提升顾客购物体验，增强顾客对品牌的忠诚度，促进销售业绩。导购是零售商店中与顾客直接接触的重要角色，负责引导、协助顾客完成购物过程。
接待顾客咨询，介绍商品特点，提供购物建议，处理顾客投诉等。岗位职责良好的沟通技巧，丰富的产品知识，基本的销售技巧，优秀的服务意识。技能要求岗位职责与技能要求
优秀导购特质培养对每一位进店的顾客保持热情，主动询问需求，提供
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