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2023年质量月企业员工全面质量管理知识

考试题（含答案）

学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(40题)

1.第三方认证中的第三方是指（）。

A.顾客B.公司内审员C.供应商D.认证机构

2.根据原因之间的亲近程度进行分类、整理、归纳和总结各种意见、观

点和想法的工具方法是()。

A.关联图B.亲和图C.系统图D.因果矩阵

3.以下不属于内部标杆管理对象的是()

A.公司技能标兵B.公司劳模C.竞争对手D.公司文化之星

4.实施6sigma的过程DMAIC是指（）。

A.定义，测量，分析，改进，控制

B.定义，计划，执行，改进，控制

C.定义，测量，分析，计划，改进

D.定义，计算，测量，改进，控制

5.下列不属于现代质量成本的特征的是()。

A.广泛性B.多样性C.静态性D.收益性

6.以下哪一项不是记录的作用（）

A.证实作用B.追溯作用C.为纠正和预防措施提供信息D.教育员工

7.增加鉴定费用后，下列（）费用会减少。

A.产品成本B.预防费用C.内部损失D.外部损失

8.过程管理适用于组织的（）

A.生产部门B.设计部门C.所有部门D.销售部门

9.下列现象哪个属于内干扰