退货流程与说明.docxVIP

PAGE

PAGE1

合同编号：_______

本合同（以下简称“本合同”）由以下双方于_______年_______月_______日签订：

甲方（卖方）：____________________

地址：____________________

联系人：____________________

乙方（买方）：____________________

地址：____________________

联系人：____________________

鉴于甲方是销售商品的一方，乙方是购买商品的一方，双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就商品的退货流程与说明达成如下协议：

第一条商品退货流程

1.1乙方在收到商品后，如发现商品存在质量问题、商品与订单不符等情况，有权在收到商品之日起_______日内向甲方提出退货申请。

1.2乙方提出退货申请时，应提供购买商品的订单号、商品名称、数量、退货原因等相关信息。

1.3甲方收到乙方的退货申请后，应在_______日内审核退货申请，并向乙方回复审核结果。

1.4乙方在收到甲方的审核结果后，如审核通过，应在_______日内将商品退回甲方指定地址。

1.5甲方收到乙方退回的商品后，应在_______日内进行验收，并办理退货手续。

1.6退货手续办理完毕后，甲方应在_______日内将退款金额退回乙方指定的账户。

第二条商品退货说明

2.1退货商品应保持原包装完好，不影响二次销售。

2.2退货商品应附有购买凭证、商品配件、说明书等原包装内的所有物品。

2.3退货商品的运费由乙方承担，甲方应在办理退货手续时将运费退还乙方。

2.4如乙方退回的商品存在损坏、缺失等情况，甲方有权拒绝办理退货手续，并通知乙方。

2.5如乙方退回的商品不符合退货条件，甲方有权拒绝办理退货手续，并通知乙方。

第三条违约责任

3.1如甲方未按约定时间办理退货手续或退还退款金额，应向乙方支付违约金，违约金的计算方式为：退款金额的_______%。

3.2如乙方未按约定时间退回商品或退回的商品不符合退货条件，应向甲方支付违约金，违约金的计算方式为：商品金额的_______%。

第四条争议解决

4.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

4.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；如协商无果，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

第五条其他约定

5.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。

5.2本合同的修改、补充须经双方协商一致并签署书面文件。

5.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为_______年。

甲方（卖方）：____________________

乙方（买方）：____________________

甲方代表（签名）：______________

乙方代表（签名）：______________

签订日期：____________________

请注意，以上合同文档仅为示例，仅供参考。具体合同内容应根据实际情况进行调整和修改。在签订合同时，请务必咨询专业律师的意见，以确保合同的合法性和有效性。

合同编号：_______

目录

一、退货流程与说明

二、商品退货流程

三、商品退货说明

四、违约责任

五、争议解决

六、其他约定

七、附件

甲方（卖方）：____________________

地址：____________________

联系人：____________________

乙方（买方）：____________________

地址：____________________

联系人：____________________

鉴于甲方是销售商品的一方，乙方是购买商品的一方，双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就商品的退货流程与说明达成如下协议：

第一条商品退货流程

1.1乙方在收到商品后，如发现商品存在质量问题、商品与订单不符等情况，有权在收到商品之日起_______日内向甲方提出退货申请。

1.2乙方提出退货申请时，应提供购买商品的订单号、商品名称、数量、退货原因等相关信息。

1.3甲方收到乙方的退货申请后，应在_______日内审核退货申请，并向乙方回复审核结果。

1.4乙方在收到甲方的审核结果后，如审核通过，应在_______日内将商品退回甲方指定地址。

1.5甲方收到乙方退回的商品后，应在_______日内进行验收，并办理退货手续。

1.6退货手续办理完毕后，甲方应在_______日内将退款金额退回乙方指定的账户。

第二条商品退货说明

2.1退货商品应保持原包装完好，不影响二次销售。

2.2退货商品应附有购买凭证、商品配件、说明书等原包装内的