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退货要求与标准20

本合同（以下简称“本合同”）由以下双方于2024年3月1日签订：

甲方（供应商）：[供应商名称]

地址：[供应商地址]

联系人：[供应商联系人]

乙方（客户）：[客户名称]

地址：[客户地址]

联系人：[客户联系人]

鉴于甲方是提供商品的销售商，乙方是购买商品的客户，双方在平等自愿的基础上，就退货要求与标准达成如下协议：

第一条商品退货要求

1.1乙方在购买甲方商品后，若发现商品存在质量问题或与甲方提供的描述不符，有权要求退货。

1.2退货的商品应当满足以下要求：

a)商品应当完好无损，未经使用，保持原有状态；

b)商品应当保持原有包装，包括包装盒、说明书、配件等；

c)商品应当在购买后30天内提出退货申请。

第二条商品退货流程

2.1乙方在发现商品存在问题时，应立即停止使用，并尽快与甲方联系，说明退货原因。

2.2乙方需提供购买商品的发票或其他有效凭证，以便甲方核实购买信息。

2.3甲方在收到乙方的退货申请后，应在3个工作日内进行核实，确认退货申请是否符合退货要求。

2.4若退货申请符合退货要求，甲方应告知乙方退货的具体流程和注意事项。

2.5乙方需按照甲方的要求将退货商品寄回甲方指定地址，并承担退货商品的运费。

2.6甲方在收到退货商品并确认商品符合退货要求后，应在5个工作日内将退货款项退还给乙方。

第三条退货标准

3.1甲方承诺提供的商品符合国家相关质量标准，若乙方发现商品存在质量问题，甲方应承担退货责任。

3.2甲方提供的商品应与商品描述相符，若乙方发现商品与描述不符，甲方应承担退货责任。

3.3甲方应在商品销售过程中提供详细的商品信息，包括但不限于商品名称、规格、型号、价格等，以便乙方做出购买决策。

第四条争议解决

4.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

4.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

第五条其他条款

5.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

5.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。合同到期后，如双方无异议，本合同自动续期一年。

5.3本合同未尽事宜，可由双方另行协商补充。

甲方（盖章）：______________

乙方（盖章）：______________

甲方代表（签名）：__________

乙方代表（签名）：__________

签订日期：2024年3月1日

2024带目录带附件详细版-退货要求与标准

目录

一、合同双方

二、退货要求

三、退货流程

四、退货标准

五、争议解决

六、其他条款

七、附件

一、合同双方

甲方（供应商）：[供应商名称]

地址：[供应商地址]

联系人：[供应商联系人]

乙方（客户）：[客户名称]

地址：[客户地址]

联系人：[客户联系人]

鉴于甲方是提供商品的销售商，乙方是购买商品的客户，双方在平等自愿的基础上，就退货要求与标准达成如下协议：

二、退货要求

2.1乙方在购买甲方商品后，若发现商品存在质量问题或与甲方提供的描述不符，有权要求退货。

2.2退货的商品应当满足以下要求：

a)商品应当完好无损，未经使用，保持原有状态；

b)商品应当保持原有包装，包括包装盒、说明书、配件等；

c)商品应当在购买后30天内提出退货申请。

三、退货流程

3.1乙方在发现商品存在问题时，应立即停止使用，并尽快与甲方联系，说明退货原因。

3.2乙方需提供购买商品的发票或其他有效凭证，以便甲方核实购买信息。

3.3甲方在收到乙方的退货申请后，应在3个工作日内进行核实，确认退货申请是否符合退货要求。

3.4若退货申请符合退货要求，甲方应告知乙方退货的具体流程和注意事项。

3.5乙方需按照甲方的要求将退货商品寄回甲方指定地址，并承担退货商品的运费。

3.6甲方在收到退货商品并确认商品符合退货要求后，应在5个工作日内将退货款项退还给乙方。

四、退货标准

4.1甲方承诺提供的商品符合国家相关质量标准，若乙方发现商品存在质量问题，甲方应承担退货责任。

4.2甲方提供的商品应与商品描述相符，若乙方发现商品与描述不符，甲方应承担退货责任。

4.3甲方应在商品销售过程中提供详细的商品信息，包括但不限于商品名称、规格、型号、价格等，以便乙方做出购买决策。

五、争议解决

5.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

5.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

六、其他条款

6.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

6.2