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高端汽车品牌客户服务协议

本协议由以下双方签订：

甲方（服务提供商）：高端汽车品牌公司

乙方（客户）：[客户姓名]

鉴于甲方是一家专业从事高端汽车品牌销售和客户服务的企业，乙方为甲方的高端汽车品牌车主，双方本着平等自愿、公平公正的原则，就甲方为乙方提供客户服务事宜，达成如下协议：

一、服务内容

1.1甲方将为乙方提供以下客户服务：

（1）新车交付服务：甲方将按照乙方的要求，为乙方提供新车交付服务，包括但不限于车辆检查、车辆交付、车辆使用说明等。

（2）维修保养服务：甲方将为乙方的车辆提供专业的维修保养服务，包括但不限于日常保养、故障维修、零部件更换等。

（3）车辆保险服务：甲方将协助乙方办理车辆保险业务，包括但不限于保险购买、保险理赔等。

（4）客户关怀服务：甲方将定期为乙方提供客户关怀服务，包括但不限于节日祝福、生日关怀、车辆保养提醒等。

1.2甲方将根据乙方的需求，提供其他相关客户服务。

二、服务费用

2.1甲方为乙方提供的服务，除另有约定外，乙方应按照甲方的收费标准支付服务费用。

2.2甲方应在提供服务前，向乙方明确告知服务费用。乙方在确认服务费用后，有权选择是否接受服务。

三、服务期限

3.1本协议自双方签订之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。

3.2双方同意，在本协议有效期内，如乙方购买甲方的新车，本协议自动续期____年。

四、双方权利与义务

4.1甲方应保证提供的服务符合国家法律法规、行业标准及甲方企业标准。

4.2甲方应确保乙方车辆的安全，严格按照车辆维修保养规范操作，保证车辆维修保养质量。

4.3甲方应尊重乙方的隐私权，不得泄露乙方的个人信息。

4.4乙方应按照甲方的要求，提供车辆维修保养所需的相关资料和证件。

4.5乙方应按照甲方规定的时间和地点，接受甲方提供的服务。

4.6乙方应按照甲方的要求，支付服务费用。

五、违约责任

5.1双方应严格遵守本协议的约定，如一方违约，应承担违约责任。

5.2甲方未能按照约定提供服务，乙方有权要求甲方承担相应的赔偿责任。

5.3乙方未按照约定支付服务费用，甲方有权暂停或终止为乙方提供的服务。

六、争议解决

6.1双方在履行本协议过程中，如发生争议，应首先通过友好协商解决。

6.2如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

七、其他约定

7.1本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议。

7.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方（盖章）：高端汽车品牌公司

乙方（签字）：[客户姓名]

签订日期：____年____月____日

以上为高端汽车品牌客户服务协议示例，具体内容可根据实际情况进行调整。在实际签订协议时，请务必详细阅读并咨询专业律师意见。

2024带目录带附件详细版-高端汽车品牌客户服务协议

目录

一、前言

二、定义和术语

三、服务内容

四、服务费用

五、服务期限

六、双方权利与义务

七、违约责任

八、争议解决

九、其他约定

十、附件

前言

鉴于甲方是一家专业从事高端汽车品牌销售和客户服务的企业，乙方为甲方的高端汽车品牌车主，双方本着平等自愿、公平公正的原则，就甲方为乙方提供客户服务事宜，达成如下协议：

定义和术语

1.甲方指高端汽车品牌公司，以下简称为甲方。

2.乙方指购买甲方高端汽车品牌车辆的个人或机构，以下简称为乙方。

3.车辆指乙方购买并使用的高端汽车品牌车辆。

4.服务指甲方为乙方提供的客户服务，包括但不限于新车交付服务、维修保养服务、车辆保险服务等。

服务内容

1.新车交付服务：甲方将按照乙方的要求，为乙方提供新车交付服务，包括但不限于车辆检查、车辆交付、车辆使用说明等。

2.维修保养服务：甲方将为乙方的车辆提供专业的维修保养服务，包括但不限于日常保养、故障维修、零部件更换等。

3.车辆保险服务：甲方将协助乙方办理车辆保险业务，包括但不限于保险购买、保险理赔等。

4.客户关怀服务：甲方将定期为乙方提供客户关怀服务，包括但不限于节日祝福、生日关怀、车辆保养提醒等。

服务费用

1.甲方为乙方提供的服务，除另有约定外，乙方应按照甲方的收费标准支付服务费用。

2.甲方应在提供服务前，向乙方明确告知服务费用。乙方在确认服务费用后，有权选择是否接受服务。

服务期限

1.本协议自双方签订之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。

2.双方同意，在本协议有效期内，如乙方购买甲方的新车，本协议自动续期____年。

双方权利与义务

1.甲方应保证提供的服务符合国家法律法规、行业标准及甲方企业标准。

2.甲方应确保乙方车辆的安全，严格按照车辆维修保养规范操作，保证车辆维修保养质量。

3.甲方应尊重乙方的隐私权，不得泄露乙方的个