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商场客服人员年终工作总结
我们都知道商场是一个人来人往的地方，大家去商场买的东西都不同，这就考验了我们的客服人员的销售力量了。一起来看看我为大家整理的：商场客服人员年终工作总结，欢迎阅读，仅供参考，更多内容?请留意。
商场客服人员年终工作总结（一）
转瞬间，已近年关。回顾这一年的工作历程，在领导和同事的指导与关心下，我从一名刚接触商场管理的门外汉成长为一名基本熟识各项业务的管理员。在这段时间里，我仔细的履行岗位职责，努力的结果。
一、工作总结
1、日常管理，不仅要保“量”，更要保“质”
每天的巡场除了保证次数外，更要对巡场中发觉的问题准时记录并处理，从店面的卫生、
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