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【消费洞察分析报告】2024年消费者满意度和忠诚度调查报告（英）.pptxVIP

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  • 2024-04-01 发布于北京
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【消费洞察分析报告】2024年消费者满意度和忠诚度调查报告（英）.pptx

    DATASNAPSHOTGlobalStudy:ConsumerSatisfactionandLoyalty,2024Copyright?2023Qualtrics?.Allrightsreserved.BruceTemkin,CCXP,XMPHeadofQualtricsXMInstituteTaliaQuaadgrasResearchProgramManagerNovember2023

    ExecutiveSummaryCopyright?2023Qualtrics?.Allrightsreserved.KEYFINDINGSINTHISREPORTAspartofQualtricsXMInstitute’s2023GlobalConsumerStudy,weaskedmorethan28,000consumersfrom26countriestoevaluatetheirrecentexperienceswithcompaniesacross20industries.Participantsratedtheirsatisfactionwiththeseinteractionsonascaleof1-5starsandthen

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