紧急订单处理流程.docx

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紧急订单处理流程

一、紧急订单的接收

1)紧急订单的划分(以单台为例)

产品类别

产品系列

正常交货期

紧急交货期

永磁起重器

YX3系列

20天

10天

永磁起重器

YX2系列

26天

16天

永磁起重器

YC1系列

7天

3天

永磁起重器

YC2系列

35天

25天

起重电磁铁

常规型

20天

11天

起重电磁铁

特殊设计

30天

20天

电磁除铁器

带式自卸式

30天

20天

电控柜

整流、保磁调磁

20天

10天

电缆卷筒

弹力式、手动式

15天

7天

电缆卷筒

烘烤器

力矩电机式

25天

30天

20天

18天

2)销售部负责紧急订单的接收,并当天通知制造部、品管部、技术部等部门有关订单的主要内容;3)下达的生产计划时,以红色标识此计划的紧急程度;

紧急订单生产小组构成:

总负责人:生产副总

信息联络员:销售内勤

技术负责人:技术主管 制造负责人:制造部经理 品管负责人:品管部经理 采购、外协负责人:采购部

经理

二、订单的评估

当日由销售部、制造部、技术部、品管部确认订单的品名、数量、价格、加工工艺、交货期及运输方式,有疑问时及时与客户进行电话沟

通或邮件方式确认;三、订单确认回复

对确认好的订单二个工作日内或根据客户要求的回复日期,由副总经理签字并给予确认回复。

四、订单的执行。

1、紧急订单处理流程示意图:

紧急订

订单评

订单确认

单接收

估(当日)

回复(二个

(当日)

销售部、

工作日) 订单执行

销售部

制造部、

副总经理

技术部、

签复

品管部

2、采取的措施:

、加班;

、24小时三班倒;

、委外加工。

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