网络营销试题及答案 .pdfVIP

网络营销

一、单项选择题

(A)

1.网络营销产生的观念基础是？[5分]

A.消费者价值观的变革

B.互联网的兴起

C.商业竞争的日益激烈化

D.电子商务的发展

(C)

2.细分市场的评估不考虑以下哪个因素？[5分]

A.细分市场的规模和增长程度

B.细分市场的结构吸引力

C.竞争对手的情况

D.企业的目标和资源

二、多项选择题

ABCDE

1.下列属于网络营销优势的有（）[5分]

A.全球性

B.低成本

C.个性化

D.交互性

E.安全性

2.在电子商务环境下，网络消费者的消费观念发生了很大的变化，这种变化主要表现在[5

(ABCD)

分]

A.消费主动性的增强

B.个性消费的回归

C.追求购物的乐趣

D.追求购物的方便性

E.价格不再敏感

三、简答题

1.何谓口碑营销，企业如何开展口碑营销？[15分]

口碑营销是企业有意识或无意识的生成、制作、发

布口碑题材，并借助一定的渠道和途径进行口碑传

播，以满足顾客需求、实现商品交易、赢得顾客满

意和忠诚、