车险核保岗工作计划 .pdf

第一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头，

是保险公司生存的基础保障。因此，在年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。

1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定

承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，

确保此类业务的严格承保。

2、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同

时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。

3、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，

对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，

为公司业务发展提供良好的保障。

第二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。我们经过年的努力，我司

已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，

客服工作的重要性将尤其突出，所以在下一阶段的在工作中，我们将会把它落实到位。

1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众

多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客

户满意化。

2、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期

由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员

的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。

3、在年6月之前完成营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，

全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

第三、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌。根据年中支保费收

入万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。年度，

中心支公司拟定业务发展工作计划为实现全年保费收入万元，各险种比例计划为机动车辆

险75%，非车险15%，人意险10%，计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公

司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，年在车险业务上要巩固老

的客户，争取新客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更

上一个新的台阶。

2、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企业，对效益好，风险低的企

业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做

好非车险效益型险种的市场开发工作，在年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

一、转变思想观念，积极适应股份制改革后新的管理模式和展业模式，继续加强竞争

意识和危机意识的教育，加强并运用数据管理，引入激励机制，全面调动员工的积极性和

主动性。

二、正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系，加强整体公关力度，注

重业务承保质量，以最快速度和的质量挑选并占领市场。

三、继续加强与、交警、教育、卫生等部门的沟通，争取他们的协助，努力提高五小车

辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的承保率。

四、强化理赔服务工作。努力提高现场查勘率，采取人性化服务，区别对待，加快理

赔速度，提高服务质量，改善外部展业环境。

五、针对竞争，密切注意同行业发展举措，加大公关力度，采取积极有效的方法，参

与竞争，巩固原有险种的市场份额，积极拓展新业务、新保源。

为达成公司这一战略转型目标，对我们每一位员工都提出了更高的要求。具体到我们

综合柜员，不仅胜作量大幅增加，对我们的业务水平也要达到更高更全面的水平。因此在

20__年我为自己提出以下要求：

1、时刻严格要求自己，兢兢业业做好本职业工作，积极、认真地完成好每一项任务，

严格遵守公司各项规章制度，认真履行岗位职责。

2、通过日常工作积累，发现自己的不足，利用业余时间学习公司条款，坚持不懈地努

力学习各种保险知识，并用于指导实践工作。通过多看、多学、多练来不断的提高自己的

各项业务技能。

3、积极参加公司组织的每次学习、培训活动，更快提高自己的业务工作能力和水平。

4、争取在20__年通过公司中级保全员考试。

财务报销方面，要更严格遵守公司财务制度，严格