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物业管理服务费用收缴控制程序

确保公司能按时收缴各项物业应收费用，确保业主与住户中意。

2????????适用范畴

适用于各项应收物业费用的收缴治理。

3????????职责

3.1??公司财务室负责物业各项应缴费用的统一操纵。

3.2??治理处相关部门负责各项费用的代收代付。

4????????程序

4.1??物业治理、服务收费种类

依照国家的有关规定，物业治理、服务收费包括：

a.公共性服务费，指为房屋所有人、使用人提供的公共卫生清洁、公用设施的修理保养和保安、绿化费用；

??b.公众代办性质费用，如为房屋所有人、使用人代缴水电费、煤气费、有线电视费、费、房屋自用部位和自用设备的修缮费用；

??c．特约服务，如为满足房屋所有人或使用人需要而提供的个别服务，包括房屋修缮、代购商品、家电修理等；

??d．修缮费用，指用于新建住宅保修期满后，房屋公用部位和公用设备的养护、修理和更新的费用。

??4.2??物业治理、服务费用的收缴

??4.2.1??物业治理费收费周期按《杭州物业治理条例》执行，每周期末，治理处相关部门业务员负责将《催交费通知单》发送给业主或住户。

??4.2.4??对超过限期仍未交付费用者，依照《杭州物业治理条例》有关规定追缴。

??4.2.6??特约服务费用的收缴

??各治理处参照国家规定，制定《修理