淄博出租车从业资格证模拟考试题 .pdfVIP

淄博出租车从业资格证模拟考试题

1、驾驶出租汽车遇到紧急情况时应及时减速，急转转向。

A、正确

B、错误

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要

求与紧急情况处理可知，（1）在车速低时发生紧急情况，要判断能否利用

转向避开前方障碍物。在道路交通条件允许的前提下，应优先考虑转向规

避撞车，同时制动减速，但切忌急转方向。（2）车速较高时发生紧急情况，

切忌急转方向避让，应迅速制动减速，使车辆在碰撞前处于停止或低速行

进状态，以减小碰撞损坏程度。高速时急转方向，极易造成车辆侧滑相撞

或在离心力作用下倾翻的事故。

2、出租汽车驾驶员必须经过考试取得从业资格，并进行____后，方可从

事出租汽车客运服务。

A、培训

B、实习

C、注册

D、继续教育

答案：C

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员

从业资格管理可知，取得从业资格证的出租汽车驾驶员，应当经道路运输

管理机构从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。

3、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和

不合格，分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。

A、正确

B、错误

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质

量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、

基本合格和不合格，分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。

4、遇紧急情况避险时，驾驶员首先要尽量做到____。

A、财产不受损失

B、人员不受伤害

C、车辆不受损失

D、道路设施不受损失

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要

求与紧急情况处理可知，生命是宝贵的，遇紧急情况避险时，应优先注意

保护他人及自身生命安全。在危急情况下，车辆应向远离人的一方避让，

宁可财产遭受损失，也要确保人员的安全；“避重就轻”就是避险时车辆

应向损失较轻或危害较小的一方避让，尽量避开损失较重或危害较大的一

方，以减轻事故的损失后果。

5、下列哪种行为属于服务禁忌？____

A、行车时接打手机

B、路桥通行费由乘客承担

C、征得乘客同意后拼客

D、提醒乘客勿将头伸出窗外

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务

禁忌可知，服务禁忌和违法行为主要包括（1）不尊重不同国家、地区和

民族的宗教信仰。（2）抢客、强行揽客、甩客、倒客，无正当理由中断或

强迫乘客换乘其他车辆；未经乘客同意强行拼客，并分别向乘客进行收费。

（3)拒载行为。（4）未按合理路线行驶，或在特殊情况下需要改变线路，

没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车

地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线，或按乘客意愿另行选择的

行驶路线。（5）不执行价格主管部门核定的收费标准收费，收费不按规定

出具发票。（6）传播谣言，或者在乘客之间交谈时随意插话。（7）远离车

辆或用喇叭催促，翻看或藏匿乘客放在车上的物品。（8)紧盯乘客或目光

停留时间过长。(9)向乘客强行推销商品和休闲娱乐等项目。（10）行车时

接打电话（11）在车内吃零食、吸烟、，向车外抛物、吐痰。（12）在乘客

面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。（13）车上载有乘客时，到加油站补充燃

料。（14）其他服务禁忌和违法行为。

6、出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经

营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处1000元以上3000

元以下的罚款。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第四十三条：违反本规定，

有下列行为之一的出租汽车经营者，由县级以上道路运输管理机构责令改

正，并处1000元以上3000元以下的罚款：（一）聘用未取得从业资格证

的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的；（二）聘用未按规定办理注册手

续的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的；（三）不按照规定组织实施继

续教育的。

7、驾驶员饮酒后会影响中枢神经系统，导致____下降。

A、驾驶经历

B、注意力

C、反应能力

D、判断能力

答案：BCD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第一节：安全运营基本知

识可知，由于酒精的麻醉作用，酒后驾车时人的操作能力降低。一是判断

容易出现误差。如对路况、距离、方向等判断失误，从而埋下安全隐患。

二是导致反应迟钝。大脑对输入的各种信息识别能力减弱，反应不及时或

者操作不到位，使本能避免的险情酿成事故。三