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中职学校电子商务课程改革方向研究

摘要：教育改革工作的方向是紧跟社会发展的动态变化，特别是职业教育。

在互联网平台与电子商务模式迅猛发展的过程中，很多企业从中看到互联网平台

创造的市场价值，因此，众多企业纷纷进行了电子商务模式的改革。全新的发展

领域与发展环境，促使企业需要大量的专业人才。因此，中职学校结合当下社会

各行各业在积极地进行电子商务模式的转型，也在开展了自身课程的改革工作，

通过深化教学内容的设计与调整，旨在创新出合适行业发展的教学课程，为各企

业网店输送符合要求的人才。

关键词：中职学校；电子商务；课程改革

中职院校电子商务专业课程内容改革应结合企业实际的工作内容和流程打破

原有的课程体系，坚持顶岗实习即可上岗的原则，激发课程的专业特色。为了进

一步调动学生学习专业课程的主动性和积极性，应将专业课与文化课有机整合，

促进电子商务专业教学效果的有效提升，推进学生综合能力的发展。

一、融入直播实践改革课程设置

电子商务课程所含有的教学理论知识较为复杂，有些理论性的知识必须要通

过实践才能更好地理解。因此，学校可以适当地调整课程建设，将实践课程列入

教学的重点内容。如，开设《电子商务概述》《网络营销》《商品策划》《PS图

像处理技术》《多媒体制作》《店铺运营指导》《UI设计》《物流管理》《ERP

与客户关系管理》《市场调研》等专业课程，使学生掌握电子商务的相关知识，

具备基本的图像处理、网络营销、多媒体制作、网店运营、客户关系管理等能力，

并强化《电子商务法律法规》的教学，提高学生的法律意识和守法观念。另外，

还应从电商直播技能、营销策划、售后客服管理等方向入手，培养学生掌握互联

网营销、直播策划与推广、市场调研、网店运营推广等核心理论知识和专门技术

能力。

例如，教学中安排学生实战相应的直播平台，学校可以组建“直播工作室”，

建立摄影、录音棚等专业直播场地，组织学生的直播团队，创造条件让学生选择

商品进行真正直播，实现电商直播带货的全流程操作。通过大量课时的学习和训

练，培养学生自然面对镜头的适应能力、口语表达能力、临场应变能力以及才艺

表演等综合素养。在直播实践中，不断提高学生商品的前期宣传视频制作能力、

售后和客服能力、直播复盘和数据分析能力、网店运营和推广能力。

二、构建创客实训基地

学校应当结合政府政策和本土企业，通过整合校内与校外资源为学生提供更

加完善、多层次的创客活动支持与服务，开设专用的货物仓储空间，与圆通、申

通及顺丰等快递公司展开合作，让学生在校内感受和掌握真实物流企业的运作模

式和物流管理模式，更好地丰富仓储和物流方面的知识，为后续其他创业活动的

开展提供基础知识和技能保障。学校也要积极构建完善的电子商务创业服务平台，

促使学生借助网络服务平台熟悉掌握电子商务的市场运营模式及先进的市场管理

经验，并将创业行为作为出发点，促使学生更好地感知创业过程。

例如，在中职电子商务课程教育期间，可以选取“博星卓越”等电商教学平

台中的“美丽Shop”小店网店、“TheBodyShop”品牌网店等为研究对象，开

展经营策略实训教学活动，在教学中突出网店装修、营销策略以及营销推广等多

方面的教学，促使学生更好地掌握创客理念，提高自身的学习成效。

三、结合技能大赛改革教学方式

在中职电子商务技能大赛的赛项中大部分内容是电子商务操作流程的模拟，

包括客服服务、商品拍摄、图片处理、商品上传、店铺装修、网络营销、电商直

播等网店运营流程。将技能大赛与教学结合后，学生的学习有了一定的目标，就

会主动地去学习理论知识。按照教学大纲的要求，中职学生重点培养的是动手的

能力，所以实践操作在电子商务教学中就显得尤为重要。

因此，在教学过程中，可以使用当前中职电子商务技能大赛模拟软件，一共

分为三方面内容，包括电商客服、淘宝美工和电商运营，其中电商运营是重点，

又分为直通车、钻展和电商直播。教学过程中一共有客服岗、美工岗、运营直通

车岗、运营钻展岗、运营SEO岗、运营直播岗6个岗位，一个学生至少分一个岗

位，在各自熟悉本岗操作后，轮流学习其他岗位操作。学习其他岗位知识时，以

学生之间相互教授为主，教师尽量不参与其中，老师的重点是教他们学习的思路

和方法，如运营直通车岗老师可以告诉学生挖掘关键词的方法，具体怎么去挖掘

需要学生自己去思考和操作。在该模拟软件教学情况下，只讲授最基础的理论知

识和软件的操作，更多的是需要学生实践操作，不断练习，在此基础上进行小组

讨论和经验总结。

四、融