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现代医院患者满意度研究的任务书
题目：现代医院患者满意度研究
背景：随着社会经济的发展，人们对医疗服务的需求不断增加，医院的服务质量和患者满意度也成为人们关注的焦点。因此，本次研究旨在探讨现代医院患者对医疗服务的满意度，并从患者角度出发提出改进医院服务质量的建议。
研究目的：
1.了解现代医院患者对医疗服务的满意度的整体水平；
2.分析影响患者满意度的因素；
3.提出改进医院服务质量的建议。
研究内容：
1.问卷设计：设计符合调查目的的问卷调查内容，收集现代医院患者对医疗服务的满意度和改进建议。
2.信息收集：通过现场调查和网络调查的方式，获取患者对医疗服务的满意度信息，并进行初步的数据处理和分析。
3.深入访谈：根据初步数据分析结果，针对影响患者满意度的重要因素进行深入访谈，收集更多有价值的信息。
4.数据分析：对收集到的数据进行归类、统计和分析，描述现代医院患者对医疗服务的整体水平和影响患者满意度的因素。
研究范围：本研究的调查范围包括现代医院的外科、内科、儿科、妇产科等各科室。
预期效果：通过本次研究，可以深入了解现代医院患者对医疗服务的满意度，明确影响患者满意度的因素，针对存在问题提出实际可行的改进建议，以提升医院服务质量和患者满意度。
研究时间：本研究计划用时约为3个月。
研究人员：本研究的研究人员应具备医疗意识、调查分析能力和较强的表达能力等相关背景。
研究经费：本研究的经费来源为委托方提供。经费包括问卷设计、调查、数据分析和成果报告等相关费用。
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