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内部培训计划
“REVEBEL”规范培训流程
目的:
新进员工了解公司背景、企业文化及相关制度。
通过培训能够掌握“revebel”产品的专业知识、产品的特性、卖点、产品搭配方法、操作流程、手法、现场销售技巧、销售疑难解答等知识等独立工作技能。
参与人员:新同事;上课老师为“薇菲蓓儿”组老师及公司管理人员。时间:每天工作时间
课程安排:。
日期
日期
时间
课程内容
老师
上课人员
签名
学习重点
报道
公司制度讲解
公司文化公司背介
绍
黄芳
新进人员
公司制度
公司文化
第一天
9:20~12:00
品牌背景介
品牌背景介
绍;
产品专业知识
3.巩固一天
学习的内容
新进人员
产 品 知
老师
识、产品卖
点、有机的概念
巩固及了解公
司制度
第二天
9:20~12:00
REVEBEL单
品介绍
新进人员
全面掌握产品
相关知识
老师
以提问的形式
考核新进人员昨天所讲内容,了解掌握情况。
2.老师点评、纠正错
误。
新进人员
老师
巩固及掌握所
有产品知识
讲课流程及技
巧
讲课相关注意
事项
老师
新进人员
第三天
9:20~12:00
熟悉讲课流
程、板书、语音、语速、语调、台风、肢体语言、及变
能力等。
到店销售技巧
到店销售技巧
及注意事项
销售话术和反对话术
老师
新人员
到店销售时应
注意的事项、怎样同店内人员合作、顾客心理分析、答
辩技巧。
第四天
以讲课
形式考核新进人员昨天所讲内容。
老师点
评、纠正错误。
新进人员
老师
9
:
20~12
:00
巩固学习内
容,增加记忆
综合所学知识进行运用
新进人员
讲课练习
摩拟演练
老师
熟练讲课技
巧
全面掌握产品知识
9:20~12:00
试装流程
沟通技巧注意事项
新进人员
老师
第五天
对产品的进
一步了解和加
深、掌握到店实战技巧
分组摩拟演练
分组摩拟演练
到店试装
全体人员进行总结、老师
点评
新进人员
老师
通过摩拟演
练提高工作能力、不断总结问题、增强对产品的信心及
运用能力。
9:20~12:00
品牌背景
REVEBEL产
品专业知识
再次串讲
新进人员
老师
第六天
再次对产品系
统的了解、加深印象,结合所学知识建立自身讲课的风
格。
1.摩拟演练、讲课。2.点评及问
题解答。
老师
新进人员
不断在演练中
提升、自信心
及风格的建立
9:20~12:00
讲课考试
准备
老师
新进人员
第七天
根据自身情况
进行复习
准备迎接第二天的定岗考核
老师
新进人员
根据自身情况
试装、销
进行复习
售摩拟考准备
准备迎接第二天的定岗考核
5、培训要求:
参加培训人员为“公司新进员工”
所有新进人员选出小组负责人,轮流负责每天的晨会、夕会并做好会议记录。负责学习场地的卫生,并做出值日表上交后勤部莎莎处。
上课前提前准备好培训的一切准备工作(白板,白板笔培训教材)上课人员必须遵守课堂纪律。
上课必须提前5分钟全部到课室,主持老师会提前5分钟点名,检查仪容仪表。上课期间要把手机调至震动或无声,不得接听任何电话。
上课期间所有参加人员不能迟到、不能随意走动、不能中途离开课室。(违者罚款10元)上课期间不可以嚼口香糖、随意说话、喧哗、议论、积极回答问题。
上课期间员工确实因工作关键或其他特殊原因不得不退出培训的,可申请另行补课。
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