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新时科技公司IT服务管理研究的任务书
任务名称：新时科技公司IT服务管理研究
任务背景：随着信息化发展从而带来了企业IT系统高速发展，企业IT服务经理逐渐引起人们的关注。然而，在实践中，企业对于IT服务经理的需求和IT服务的实际运营情形差异较大，因此，如何提升IT服务经理的效率和提升企业IT服务质量，成为企业人员迫切需要解决的问题。
任务目的：研究新时科技公司IT服务管理现状，找出企业IT服务质量管理的缺陷，提出解决方案，为企业提供解决问题的方法。
任务内容：
1.了解新时科技公司IT服务管理架构及IT服务质量现状。
2.分析新时科技公司IT服务质量差异的原因。
3.评估IT服务质量改进方案，提出优化方案。
4.对IT服务经理的管理方式和方法进行研究，分析其对IT服务质量的影响。
5.提出新时科技公司IT服务经理效率提升的方法，加强管理人员对IT服务经理和IT服务流程的监督和管理。
任务要求：
1.进行量化调研，获得充分的数据支持。
2.对不同部门的IT服务质量问题进行分析，提供个性化解决方案。
3.考虑国际IT服务质量标准，建立符合企业内部流程的标准。
4.报告依照简洁明了的语言，将研究得出的结论清晰呈现。
5.按合同约定完成任务。
任务时限：60天
任务费用：待商议
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