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浅析《九阴真经》的客户忠诚

引言

近年来，正是网络游戏行业发展的水深火热的时期，对于网络游戏来说，客户是长期运营的根本保证，也是网络市场博弈中的筹码。在这个风起云涌的时代，市场从增量市场逐渐转向存量市场，大品牌割据市场，小品牌群起激流勇进，市场竞争日益加剧。企业为了巩固现有市场，并且不断地谋求扩大市场的机会以获取长期有效的利润，而客户就成为了企业扩张的基石，更加优质的客户忠诚管理也给了企业创造了更多的机会，从而使企业在已有的市场中占据主导地位成为可能。一款好的游戏，除了过硬的游戏质量之外，最主要的还是在于如何精准的把握好客户的感知价值培养，也只有灌注了客户的情感的游戏产品才能真正的赢得市