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销售谈判案例(精选8篇)
销售谈判案例(精选8篇)
销售谈判案例篇1
某推销员在自己的名片上印有81030这一组数字。客户大都不了解其含义,纷纷向他请教,而他解释道,人类的平均寿命为74岁,而这个数字表明人生活的74个年头中,若按一天三餐计算,总共有81030次用餐记录。而他本人原来是个人寿保险的推销员!他就是以这个方式引起客户的留意,然后以此作为话题,开放推销活动的。事实证明,这个奇怪的方式使他成了保险业中的推销冠军。演示法:1999年,王林电脑应用技术研究所一行人来到某高校推销王林快码输入软件。他们打算在高校举办王林快码讲座,以促进销售。次日,讲座准时开头。
一位30多岁的先生走上讲台,首先向同学们表示问候,随后向同学们介绍目前电脑汉字输入的概况。汉字输入法种类繁多,例如:拼音输入,虽然简洁,但输入速度太慢;五笔输入,虽然娴熟后速度快,但其简单的字根及其记忆方法,让人望而却步:而王林快码克服了上述缺点,具有易学、输入速度快的优势,特殊适合功课繁忙、时间紧急的在校高校生使用。他边讲边示范。随后,他开头讲解如何使用王林快码的具体方法。在讲座过程中,他不断地提出一些问题让同学回答,还让现场的一个同学到前台的电脑上用王林快码输入法敲出他提到的字。当该同学不费吹灰之力完成汉字输入时,全场一片掌声。其间,他还讲了其他在一些高校举办讲座时遇到的趣事,整个会场气氛相当活跃。在讲座中他突出叙述了王林快码输入软件获得的三项专利,以及它与同类输入软件的不同之处,通过示范,他特殊指出王林快码是汉字输入的首选软件。最终,这位先生说:大家肯定很关怀在哪里可以买到这种软件?各大商场以及电脑软件市场都有销售,零售价标准版380元,不过今日为了优待同学们,我们以每套50元的优待价格销售,而且买一套软件送一张王林快码学习光盘和一本王林快码使用手册。好吧,讲座到此为止,要买软件的同学请到前台来。产品确定保证正版,如有质量问题,明天这时候,在这里我们无条件退款。连忙,同学们一拥而上诱导法:某饭店餐饮部为促进销售,经常变换早餐品种。一次饭店请了一位厨师做一种特制熏蛋,味道相当好。
早餐时服务员向客人介绍这种熏蛋后便问客人:您要不要熏蛋?但多数顾客回答是不要。为什么美食无人享用?经理深思后发觉,服务员的推销语言有毛病。要不要熏蛋?意思是要顾客在要或不要上做回答,而客户过去始终都没要,依据习惯便白然地拒绝了。于是经理要求服务员转变推销用语。把要不要,改成:您要一个熏蛋还是两个熏蛋?这样一来,由于熏蛋声誉不错,加之也不贵,买来尝尝无所谓,自然多数便不好拒绝,而都回答一个或两个。介绍法:某人到商店里买皮鞋,在两种不同的式样面前他迟疑起来了。原来一双要价95元,比较廉价,但颜色差一些;另一双要价145元,比较贵,但颜色和质量比较好。售货员看到这种状况,指着比较贵的一双皮鞋说;您穿这双皮鞋特殊好,这是我店刚刚过的一种新产品,销路特殊快。明显,他是让顾客买贵的,以便多赚些钱。好是好,就是贵了些!顾客说。贵是贵了点,但质量式样好。
你想过没有,一双皮鞋能穿几年?顾客回答道:或许两年吧。好,咱们就按两年计算吧。这双鞋比那双贵50元。售货员一边说着,一边按计算器,一边写,每年贵25元,每月平均贵2。1元,每日平均贵不到7分钱。说到这里,售货员望着叼着烟卷的顾客说:你看,你每天抽一包烟要10元左右,却不心疼,每天多花7分钱还迟疑什么,更何况,每天只需多花7分钱,就能使你更潇洒,更有风度。莫非这还不值得吗?售货员一番计算和解说,产生了明显的效果,顾客爽快地掏出145元买下了这双鞋。
销售谈判案例篇2
一个特地推销建筑材料的推销员,一次听说一位建筑商需要一大批建筑材料,便前去谈生意,可很快被告知有人已捷足先登了。他还不死心,便三番五次恳求与建筑商见面。那位建筑商经不住纠缠,最终答应与他见一次面,但时间只有5分钟。这位推销员在会见前就打算使用趣味相投的谋略,尽管此时尚不知建筑商有哪些爱好和爱好。当他一走进办公室,马上被挂在墙上的一幅巨大的油画所吸引。他想建筑商肯定宠爱绘画艺术,便摸索着与建筑商谈起了当地的一次画展。果真一拍即合,建筑商兴致勃勃地与他谈论起来,竞谈了1小时之久。临分手时,承诺他承办的下一个工程的全部建筑材料都由对方供应,并将那位推销员亲自送出门外。
你认为这位推销员的成功之处在哪里?[分析提示]在于对顾客共性心理,这里主要是指个人爱好和爱好的洞察。然后投其所好,为洽谈赢得了一个良好的开局。资料来源:《现代推销理论与技巧》,吴健安主编,高等教育出版社,20xx1.查找顾客的需要从市场营销的角度去考虑,企业的根本目的是实现最大利润,而实现利润的途径是满足消费者需求。推
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