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客房服务员练习试题.docVIP

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  • 2024-04-02 发布于广西
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客房服务员练习试题.doc

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    客房服务员练习试题

    1.客房服务中心接到转交来的遗留物品,应填写遗留物品登记表一式两份,一份交(),一份连同遗留物品一起存入柜内,并将详细情况记录在遗留物品登记薄上。

    A、楼层领班

    B、楼层主管

    C、捡获者

    D、客房部经理

    【正确答案】：C

    2.窗帘实际作用是调和光线、御寒遮阳、()、美化室内环境、增加客人心理上的安全感和一定程度上起到隔音作用。

    A、预防隐私

    B、保护视力

    C、屏避外来视线

    D、防止干扰

    【正确答案】：C

    3.“无行李房”的英文简写是()。

    A、OOO

    B、OCC

    C、N/B

    D、

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