对照人民群众新期待存在的问题和整改措施.pptxVIP

对照人民群众新期待存在的问题和整改措施汇报人：文小库2023-12-19

问题收集问题分类问题分析整改措施制定整改措施实施整改效果评估下一步工作计划目录

问题收集01

通过信访途径收集群众反映的问题，包括来信、来访、来电等。信访渠道调研渠道媒体渠道通过实地走访、问卷调查、座谈会等方式，深入了解群众的需求和诉求。通过媒体报道了解群众关注的问题，收集相关舆情信息。030201收集渠道

制定问题收集计划，定期开展收集工作，确保问题及时得到反映。定期收集通过主动联系群众、开展调研等方式，积极寻找和发现群众关心的问题。主动收集针对特定领域或群体，开展专项问题收集工作，深入了解相关诉求。专项收集收集方法

分类整理对收集到的问题进行分类整理，按照问题性质、领域、紧急程度等因素进行分类。分析研判对问题进行深入分析，找出问题的根源和症结所在，为制定整改措施提供依据。建立台账建立问题台账，对每个问题进行详细记录，包括问题描述、来源、责任单位等。问题的整理和分析

问题分类02

政务公开不够透明政务信息公开不及时、不全面，导致公众对政府决策和执行过程缺乏了解。政务服务效率低下政务服务流程繁琐，审批时间长，给企业和群众带来不便。政务服务态度不佳部分工作人员服务意识不强，对待企业和群众态度冷漠，缺乏耐心和责任心。政务服务类问题

公共安全监管不力公共安全监管体系不完善，存在安全隐患和风险，威胁人民群众生命财产安全。公共卫生管理不到位公共卫生管理存在漏洞，导致传染病等公共卫生事件频发，影响人民群众健康。公共资源分配不均公共资源分配不合理，导致部分地区和群体资源匮乏，影响社会公平和可持续发展。公共管理类问题

社会矛盾日益突出，群体性事件频发，影响社会稳定和和谐。社会矛盾突出社会治理体系不完善，治理能力有待提高，难以应对复杂多变的社会问题。社会治理能力不足社会道德风尚出现滑坡现象，部分人群缺乏诚信、责任意识，影响社会和谐发展。社会道德风尚滑坡社会治理类问题

公共服务供给不足公共服务供给总量不足，难以满足人民群众日益增长的需求。公共服务质量不高部分公共服务项目存在质量问题，服务水平有待提高。公共服务价格不合理部分公共服务项目价格过高，给人民群众带来经济负担。公共服务类问题

问题分析03

部分制度设计未能充分反映人民群众的需求和利益，导致政策执行效果不佳。制度设计不合理随着社会发展和人民群众需求的变化，部分制度未能及时更新，无法适应新的形势。制度更新不及时制度层面的问题

部分政策在执行过程中存在力度不够、执行不到位等问题，影响了政策效果。部分政策在执行过程中存在方式不当、方法简单粗暴等问题，引起了人民群众的不满。执行层面的问题执行方式不当执行力度不够

监督层面的问题监督机制不健全部分政策在执行过程中缺乏有效的监督机制，导致政策执行效果不佳。监督力度不够部分政策在执行过程中存在监督力度不够、监督不到位等问题，影响了政策效果。

整改措施制定04

对现有制度进行全面梳理，查漏补缺，形成科学、规范、完善的制度体系。完善制度体系加强制度宣传和培训，提高干部职工对制度的知晓率和执行力。强化制度执行定期对制度进行评估和修订，确保制度与实际工作需要相适应。建立制度评估机制针对制度层面问题的整改措施

03加强沟通协调加强部门之间、上下级之间的沟通协调，形成工作合力。01加强干部队伍建设选拔优秀干部，加强干部培训，提高干部综合素质和业务能力。02优化工作流程简化工作程序，提高工作效率，确保各项工作任务按时完成。针对执行层面问题的整改措施

123建立健全内部监督机制，加强对权力运行的制约和监督。强化内部监督自觉接受人大、政协、社会各界和新闻媒体的监督，增强工作透明度和公信力。加强外部监督对违反规定的行为严肃查处，形成有效的震慑力。严肃查处违纪违法行为针对监督层面问题的整改措施

整改措施实施05

0102明确责任部门和责任人指定具体负责整改工作的负责人，确保整改工作有人负责、有落实、有考核。确定整改工作的牵头部门和配合部门，明确各自职责和任务分工。

制定实施计划和时间表根据整改工作的总体要求，制定详细的实施计划，明确各项整改任务的具体目标、措施和时间节点。制定整改工作的时间表，确保各项整改任务按照计划有序推进。

加强部门之间的沟通和协调，及时解决整改过程中出现的问题和困难。建立信息反馈机制，及时了解整改工作的进展情况，对存在的问题及时进行调整和改进。加强与群众的沟通和联系，及时向群众反馈整改工作的进展情况，接受群众的监督和评价。实施过程中的沟通和协调

整改效果评估06

整改效果评估应依据具体问题的性质、影响范围和整改难度等因素，制定相应的评估标准，如问题解决程度、整改措施落实情况、群众满意度等。评估标准可以采用问卷调查、访谈、实地考察等多种方式进行评估，确保评估结果的客观性和准确性。评估方