太阳雨太阳能热水器市场问卷调查.docVIP

太阳雨太阳能热水器市场问卷调查

尊敬的消费者：

您好！感谢您在百忙中参加我们的调查活动。您所参加的是由太阳雨热水器公司所开展的调查活动。您的真实回答有助于我们了解当前有关太阳雨热水器市场的相关情况，为我们进一步完善产品和提高服务打好基础。您的个人资料我们绝对保密。感谢您的参与！

太阳雨热水器公司

您的性别：

A男

B女

2．您的年龄：

A20~25岁

B26~35岁

C36~45岁

D45岁以上

3．您的家庭月总收入是：

A1000元以下

B1000~2000元

C2000~3000元

D3000~4000元

E4000元以上

4.您目前使用的是哪种热水器：

A电热水器

B太阳能热水器

C燃气热水器

D简易太阳能水箱或水袋

E没有使用热水器

5.如果购买热水器，您更倾向于以下哪种热水器：

A太阳能热水器

B燃气热水器

C电热水器

D其他(请注明)__________

6.您选择太阳能热水器的主要原因是:

A节能省钱，太阳能是免费的，能省下不少燃气费或电费

B环保

C使用方便，太阳能热水器随时能用热水

D安全放心，不用担心燃气泄漏或漏电

7.您不选择太阳能热水器的原因是：

A担心冬季或雨天太阳能热水器提供的热水温度不够。

B不具备自来水系统或没有水泵、水箱等必备设施。

C担心太阳能热水器提供的热水温度冷热不易掌控。

D楼顶禁止安装或所居住楼层局楼顶太远。

E太阳能热水器价格过高，难以接受。

8.如果您购买太阳能热水器，您最信赖哪个品牌：

A四季沐歌

B力诺瑞特

C天普

D皇明

E太阳雨

9.在名牌免检的太阳能热水器与普通品牌的太阳能热水器之间作选择时，您认为二者：

A没区别，名牌只是广告做得多，质量未必好

B有区别，名牌产品质量及售后服务更有保障

C现在所谓的名牌太多，主要看产品质量及售后服务，是不是名牌无所谓

10．如果您购买太阳能热水器，您会选择去什么地方：

A大型超市

B专卖店

C电器城

D其他（请注明）__________

11.请您对所购满的太阳能热水器售后服务满意程度进行评价：

非常满意

不满意

不清楚

维修快速

5

4

3

2

1

0

8

售后服务维修人员态度好

5

4

3

2

1

0

8

厂家定时反馈信息

5

4

3

2

1

0

8

维修期长

5

4

3

2

1

0

8

12.关于售后服务，您最关心的是：

A部分免费维修

B保修期延

C维修质量好

D定期保养维修

13.请问您在一年内有购买太阳能热水器的打算吗：

A一定会买

B可能会买

C不会买

14.您担心太阳能热水器在使用中会遇见哪些问题：

A漏水

B水温不够

C冬天结冰

D其他（请注明）___________

15.您见过太阳雨太阳能热水器做的广告吗？

A见过，且非常熟悉

B见过

C没见过

16.您觉得太阳雨太阳能的质量如何？

A很好

B好

C一般

D不好

17.您觉得太阳雨太阳能在什么价格可以接受：

A1000元以下

B1000~2000元

C2000~3000元

D3000~4000元

18.您喜欢太阳雨太阳能的哪个系列：

A喜悦160，180系列

B太阳缘系列

C世博珍藏版

DB.I.D系列

E不了解

19.您觉得太阳雨太阳能有什么需要改进的：

A外观

B价格

C质量

D其他____________(请注明)

20您觉得太阳雨太阳能的售后服务怎样：

A很好

B一般

感谢您的参与，问卷调查到此结束！