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公路养护服务服务承诺及其质量保证措施

目录

TOC\h\z\u第一节公路养护服务承诺 1

第二节公路养护质量保证体系 3

一、质量管理目标 3

二、质量组织体系和创优计划 3

三、质量管理方针 3

四、工程项目质量体系管理 4

第三节公路养护服务质量保证措施 5

一、安全、治安保卫和环境保护 5

二、应急保畅 7

三、道路巡查 8

四、人员、设备设施和交通 10

五、工程质量 11

六、保修期 12

第四节工期保证措施 13

第一节公路养护服务承诺

1.公路养护相关工作满足《城市道路管理条例》、《城镇道路养护技术规范》、《城镇道路工程施工与质量验收规范》、安全生产法律法规等等有关规定、规范要求。

2.公路养护工作要以人为本，及时维修和处理道路各种病害和问题，保证道路安全畅通。承包人应严格执行城市道路养护相关文件要求，遵守快速响应机制，落实“半小时联系，一小时抵达”要求，实现24小时快速响应。通过道路养护工作，不断提高道路服务水平，避免由于道路养护不到位影响群众出行和造成群众投诉。

3.自觉接受发包人、监理单位以及有关部门的监督管理，严格按照有关规定要求和时限开展道路养护工作，有关规定包括但不限于以下内容：《XX市公路事务中心道路养护