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客户跟踪操作流程（总9页）

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客户跟踪操作流程

一般流程：搜寻客户资料-电话拜访-拜访-跟单-签单-收款-维护客户关系一、客户资料－－电话招商或招商人员负责

（公司名称，负责人的名字和职务，电话，传真，手机号码，地址，邮箱等）尽量详尽

二、跟进客户

（一）服务性跟进。即对已开发（已合作）客户的跟进。－－招商部与客服部配合（目前客服部由市场部负责）

做好已有客户的跟进，增加客户的忠诚度，通过这些客户的口碑宣传和介绍带来更多的新客户。

1、写好业务日志和建