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【浅谈汽车4S店的售后服务4700字】 .pdfVIP

【浅谈汽车4S店的售后服务4700字】 .pdf

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    浅谈汽车4S店的售后服务

    摘要

    当前我国汽车销售市场形势趋于稳定，更多的消费者关注汽车的售后服务，

    因此汽车售后服务变得越来越重要，并逐渐成为汽车4S店的主要利润来源。据

    专家分析，企业出售整车只赚取消费者20%的利润，还有80%的利润体现在日

    后的售后服务中。售后服务是企业营销策略中不可分割的组成部分，也是销售工

    作的重要支撑条件。汽车售后服务市场的健康发展是企业赖以生存和壮大的根

    本。

    关键词：汽车4S店；售后服务；发展趋势

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