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大连海关税收服务体系流程再造研究的任务书

任务书

研究题目：

大连海关税收服务体系流程再造研究

研究背景：

近年来，随着全球贸易和经济的不断发展，海关作为国家进出口业务的重要管理机构，承担着关键的监管和税收征收职责。特别是在改革开放以来，我国海关业务水平不断提高，进出口贸易和物流环节逐渐优化，对海关税收服务体系的要求也越来越高。作为中国东北地区重要的开放口岸，大连海关的服务体系建设一直是广大海关从业人员和相关部门关注的焦点。

然而，当前我国海关税收服务工作面临不少问题，如服务流程不够透明、办事效率不够高等，需要通过相关的流程再造来解决。因此，在这一背景下，本研究结合大连海关税收服务体系的实际情况，深入分析其流程问题，提出相应的改进和优化方案，以提高海关税收服务水平和质量。

研究目的：

本研究旨在探究大连海关税收服务体系的流程问题，分析其产生原因并提出相应的改进和优化方案，以提高海关税收服务水平和质量。

研究内容：

1.大连海关税收服务体系现状分析：对大连海关税收服务体系的现有情况进行调查研究，包括服务流程、服务质量、服务效率等方面的问题。

2.海关税收服务体系流程再造案例分析：借鉴国内外成功案例，研究流程再造的基本方法和策略，分析这些流程再造案例的成功之处，并探究其适用性和普适性。

3.大连海关税收服务体系的流程再造方案设计：通过调查研究和结合上述案例分析，提出大连海关税收服务体系流程再造方案设计，包括流程优化、规范化管理、流程再造的具体操作方法等。

4.海关税收服务体系流程再造方案的实施与评估：根据流程再造方案设计，从实践层面上开展流程再造，并对再造后的效果进行测评和评估，提出优化建议。

研究步骤：

1.文献资料搜集和整理，对大连海关税收服务体系的现状进行分析。

2.针对国内外相似案例进行对比研究和案例分析，提取成功之处，为大连海关税收服务体系流程再造提供参考。

3.借鉴以上研究成果，研究大连海关税收服务体系的流程再造方案设计。

4.实施流程再造，并在实践层面上开展评估和优化建议。

5.撰写研究报告。

研究成果：

1.分析了当前大连海关税收服务体系的问题，包括服务流程不够透明、办事效率不够高等方面的问题。

2.对国内外相似案例进行了调研和分析，为海关税收服务体系流程再造提供了借鉴和参考。

3.提出了大连海关税收服务体系的流程再造方案设计，并在实践层面上进行了实施和评估，并提出优化建议。

4.撰写研究报告，形成完整的研究成果。

时间安排：

本研究计划在3个月内完成，时间安排如下：

第1个月：文献资料搜集和整理，大连海关税收服务体系的现状分析。

第2个月：相似案例研究和案例分析，流程再造方案设计制定。

第3个月：流程再造方案的实施与评估，撰写研究报告。