面向电信业负利润的数据挖掘技术应用与研究.pdfVIP

面向电信业负利润的数

据挖掘技术应用与研究

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目录/目录

0102

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目录标题义

0405

01添加章节标题

02研究背景与意义

电信业负利润现状

电信业竞争激烈，利润空间缩小

网络建设成本高，运营维护费用大

数据挖掘技术对电信业的重要性

提高运营效率：通过数据分析，优化业务流程，提高运营效率

降低成本：通过数据挖掘，发现潜在的问题，降低运营成本

提高服务质量：通过数据分析，了解客户需求，提高服务质量

研究目的与意义

电信业负利润问题日益严重，需要寻找解决方案

数据挖掘技术在电信业中的应用具有巨大潜力

03数据挖掘技术概述

数据挖掘技术定义

数据挖掘技术分类

描述性数据挖掘：描述数据预测性数据挖掘：预测未来

特征，如聚类、关联规则等事件，如分类、回归等

等

半监督数据挖掘：结合有标

签和无标签数据，如半监督

数据挖掘技术应用场景

电信业：分析用户行为，预测用户流失，优化营销策略

04

据挖掘技术应用

负利润原因分析

成本上升，包括人力成本、

设备成本等

市场竞争激烈，价格战导致

利润下降

数据挖掘技术在负利润分析中的应用

负利润分析：通过数据挖掘技术，分

析电信业负利润的原因和影响因素

客户流失分析：通过数据挖掘技术，

分析客户流失的原因和影响因素

案例分析

电信业负利数据挖掘技案例一：某案例二：某

润现状：市术应用：通电信公司通电信公司通

场竞争激烈，过数据分析，过数据挖掘过数据挖掘

成本高，利找出影响利技术，发现技术，发现

润低润的因素客户流失率网络质量差，

高，采取措采取措施提

施提高客户高网络质量，

满意度，提提高利润

05

与实现

研究方法

数据预处理：清特征选择：选择模型选择：根据模型训练：使用模型评估：使用

洗、转换、集成与目标变量相关数据特点选择合训练数据训练模