全程医疗服务考核标准.docx

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全程医疗服务考核标准(总5页)

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邯钢医院

全程医疗服务行为规范考核评价标准(临床)

项目

基本要求

考核内容

考核方法

评分标准

得分

基本行为规范

1、仪表举止规范

在进行医疗服务行为时,不做与医疗服务无关、有碍医疗服务进行的行为20分)

1、首问负责制

2、挂牌上岗

3、班前班中不喝酒,进行医疗行为时不抽烟

4、男职工着装整齐,不留胡须或异怪发形

5、女职工不浓妆艳抹,发不过肩

6、上岗不戴首饰,不涂有色指甲油

7、实施医疗服务工作时不听随身听,班中不大声喧哗、嬉闹

8、不穿工作服带

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