【课程思政案例】电子商务市场营销—诚信经营.docxVIP

移动电子商务运营:详情页产品描述策划

——营销策划，法治先行

授课专业:电子商务

课程类别:理实一体化课程

课程性质:专业模块化课

第一部分设计思路

一、本次设计的课程思政目标

“移动电子商务运营是电子商务专业的核心课程，旨在培养学生专业领域的核心技能，对接电子商务运营岗位。该岗位要求员工在团队工作中，遵纪守法，诚信经营。在学情分析的基础上，结合教学内容特点，将增强学生的集体主义观念和社会主义法治观念，强化依法经营、诚信运营的经营理念，确定为本次课的思政目标，帮助学生在市场竞争中，特别是在互联网竞争环境下，严守法律底线，秉承诚信经营的原则，做守法诚信的经营者。

二、课程思政教学设计内容

1.课前:课程思政引入

布置学习任务，给出学习资料，引导学生以小组学习的方式讨论产品详情页描述与企业营销策略之间的内在关联，重点了解产品详情页描述应该体现哪些营销元素，为课堂教学打下基础，应用翻转课堂教学法激发学生学习的积极性。在课前探索阶段，培育学生实事求是的工作态度、深人细致的研究精神和相互协作的集体主义精神。

2.课中:课程思政贯穿授课过程

步骤一

小组汇报课前学习成果，由此创设学习情境，并提出本次课的第一个学习任务:利用“STP三步法，分析自然堂爽肤水某系列产品，明确企业营销意图、为设计产品详情页奠定理论基础。在这个过程中，学生利用大数据工具分析整理各种市场信息，并通过团队协作实现其同目标。这既开拓了学生的视野，也培养了实事求是的工作态度，并提升了学生的研究能力。

步骤二

给出第二个任务:针对自然堂某一产品，策划产品详情页描述方案。在开始策划之前，先给出产品详情页设计过程中两个真实的企业负面案例，其中一个是违反诚信经营原则的，另一个是因违反《广告法》被行政机关处罚的，并分析两个负面案例产生的原因，辩证地得出诚信和守法之间的关系——违法未必不诚信，诚信未必不违法!依法经营是一种能力!培养学生诚信经营与合法经营的意识，增强社会主义法治观念。

之后给出一个正面案例——自然堂雪域精粹系列爽肤水产品描述文案，简要分析文案的优点，强调其诚信与合法。引导学生以小组活动的形式，在自然堂系列产品中另选一种产品作为分析对象，策划详情页产品描述文案，之后进行汇报和测评。在测评环节，设计互评表，其中“产品描述合法”占20%的分值权重，强化诚信经营和法治观念。

3.课后:课程思政总结反思

引导学生总结详情页产品描述策划的一般原则:诚信经营原则、合法经营原则、与营销目标一致性原则。拓展学习内容，要求学生阅读《广告法》，并总结出在电子商务环境下容易触犯的法律条文，之后再次优化课上完成的描述方案，培养学生精益求精的工匠精神。最后，引出另一个专业性问题，即“关键词如何融人产品描述之中，由此引出下一节翻转课堂的内容，布置课后作业，并结束本次授课。

第二部分案例描述

详情页产品描述策划——营销策划，法治先行

[思政导入]

产品详情页描述策划是一种企业营销活动，请学生以小组形式，讨论这一策划活动与企业营销战略之间有什么样的内在关联。在阅读讨论教师给定案例之后，形成各组的结论，并在上课时由一名学生负责陈述原因和结论。

[思政贯穿]

步骤一

请每个小组派一名学生进行汇报:产品详情页描述策划活动与企业营销战略之间有什么样的内在关联?

学生总结了两者之间的内在关联后，接下来请学生完成第一个学习任务:

利用“STP”三步法，分析自然堂爽肤水某一系列产品，并明确写出该产品的营销重点。

步骤二

给出第二个学习任务:请各组在步骤一的基础上，策划选定产品的详情页描述。在正式开始策划之前，先给出两个企业真实案例。

案例一:某平台苹果手机虚假宣传案例。

通过对质保条款的分析，引导学生发现这一真实案例中的“非诚信”元素，从分析案例细节着手，找到问题所在，帮助学生发现商家的“陷阱”，并总结出产品描述的第-一个原则:诚信原则。学生会很自然地接受这样一种观点:不诚信的产品描述，是不道德的，甚至可能是非法的!

案例二:上海纽顿美容仪器设备有限公司爽肤水案例。

通过这一案例，引导学生思考一个更深层次的问题:诚信经营就一定合法吗?虽然从该公司的详情页产品描述中看不出明显的“非诚信”元素，但这的确是个违法案例!2018年5月，该公司被有关部门处以10万元行政罚款!究其原因是法治观念淡薄，违反了《广告法》。通过这个案例，我们可以共同总结出产品描述的第二个原则:合法性原则。

通过上述两个案例的分析，学生会对“诚信”与“合法”之间的关系有一个辩证的认识:违法未必不诚信，诚信未必不违法!想要做到既诚信又合法，就要不断地进行专业学习，树立法治观念，增强法治意识，全方位提升自己的职业素养。

案例三:自然堂雪域精粹冰肌水案例。

在给出上述两个负面案例后，给出一个正面案例自然堂雪域精粹冰肌水案例。教师与学生共同分析这策