基于ugc平台背景下星级酒店营销策略研究.docxVIP

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1绪论

1.1选题背景

21世纪是互联网高速发展的时代，根据2018年以来的数据显示，移动互联网市场规模高达11.39万亿元。截至2020年6月，我国网民规模为9.40亿，较2020年3月新增网民3625万，互联网越来越受到大众的欢迎，普及率很高，规模较大，与往年相比也在呈现增长趋势。与此同时，大众的日常生活中，都离不开互联网，涉及到多种方面。

在线旅游是通过互联网、移动互联网及电话呼叫中心等方式为消费者提供旅游相关信息、产品和服务的行业。

我国整体旅游行业规模体量较大，已保持每年稳定增长，与此同时，随着供给需求两端的互联网化程度均迅速提升，旅游的在线化率将持