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汇报人：XX2024-01-09销售谈判与沟通技巧
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01谈判前准备
深入了解客户的购买动机、预算、时间限制等关键信息。客户需求分析市场调研对方背景调查研究行业趋势、竞争对手情况以及潜在的市场机会。了解谈判对手的公司背景、个人经历以及可能的利益冲突。030201了解对方需求与背景
明确谈判目标，包括底线、期望值和最优结果。目标设定根据对方需求和背景，制定相应的谈判策略和应对方案。策略制定识别潜在的风险和障碍，并制定相应的应对策略。风险评估制定谈判策略与方案
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