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员工申诉的管理制度

员工申诉的办理制度

一、目的

1．保障员工申诉权利，树立良好风气。

2．促进企业办理体系的完善。

二、适用范围

集团及下属各分公司全体员工。

三、制度内容

1．投诉内容

⑴认为现有的工作岗位不能发挥个人业务技术特长。

⑵对企业现有的规章、规定、制度有异议。

⑶不满意所在单位或部门给予的纪律处罚或奖励。

⑷对企业的办理政策、干部作风、工作方法等有批评意见。

⑸认为现有的工资制度、劳保福利待遇不合理。

⑹对住宿、就餐、工作时间等个人生活条件不满意。

2．逐级申诉程序

⑴员工首先向本部门主管投诉，主管在接到投诉，三日内予以明确答复。

⑵如三日内未接到部门主管答复或