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双向转诊制度及流程

图[1]2

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双向转诊工作制度

第一条根据卫生部和国家中医药管理局《关于巾发公立医院支援社区卫生

服务工作意见的通知》（卫医发[2006]244号）北京市卫生局和北京市中医管理

局《关于开展对口支援社区卫生服务工作的意见》（京卫医字[2006]172号）和

《关于印发对口支援社区卫洼服务工作实施方案的通知》（京卫医字[2007]45

号）文件精神，形成“小病在社区、大病到医院、康复回社区”的医疗卫生服务

格局，推进我院对社区卫生支援工作的开展，恃制订本制度‘

第二条双向转诊工作领导小组统筹规划、管理、组织、协调双向转诊服务

工作。

第三条建立医院联系制度医政赴召开双向转诊单位之间月例会，加强信息

沟通，及时解决工作中的问題。

第四条医院接待双向转诊办公室设在社区转诊患者限务部

负责与对口支援社区卫生取务中心之间的信息沟通和工作协调。并负责接

待社区上转和联系下转病人，统一协调和规范管理双向转诊工作，畅通双向转

诊的绿色通道，减少环节，为转诊病人提供便利。

第五条双向转诊原則

（一）患者自愿的原則：从维护病人利益出发，充分尊重病人的选择权，真

正使患者莩受到“双向转诊”的方便、快捷。

(二）分级诊治原则：大病在医院，小病在社区；常见病、多发病在基层医

院、危急重症在上级医院。

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(三）医疗资源共享的原则：加强技术合作和人才的有效流动，促逬卫生资

源的合理利用。

(四）连续治疗的原则：建立起有效.严密.实用.畅通的上转.下转渠道.为病人

提供整体性，持续性医疗照护。

第六条各科室职责

(一）医政处

1、建立医院高血压.糖尿病、脑卒中^冠心病等慢性病专家库，备案。

2、向社区卫生服务中心提供医院目前的检验，大型设备裣金项目目录.

3、向社区卫生服务中心提供医院支援专家名单，包括专业特色及在院出诊

时间，介绍支援社区卫生服务中心的专家及专业特色.特长，提髙医院的知名度-

4、根据受援社区卫生服务中心的实际需求，组织具有中岛级职称的卫生技

术人员以专家门诊、专家咨询、健康课堂、专家带教等多神形式，为居民提供

诊疗服务.制定工作时间表，提前送达社区卫生服务中心并做好宣传工作.

5、制定双向转诊的标准（见附件1）

6、制定双向转诊的洗程（见附件2）

7、制定对口支援社区方案。

(二）社区转诊患者服务部

1、建立双向转诊绿色通道、为转诊病人提供便利。负责双向转诊具体工作，设立专线电话，

实行8小时服务。

2、患者服务补对转来的病人要认真进行核实、登记、实行优先就诊、检查.

交费、取药；优先安排住院。

3、负责协调联系相关部门、解答患者的疑问、与社区卫生服务中心信信息

沟通，遇特殊情况报告门诊部。

4、通过会诊、预约桂号、预约住院等形式为受援社区卫生服务中心的门诊

和住院转诊病人开通绿色通道。

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5、社区转诊患者服务部每天到出院处收集前一曰出院转回社区卫生服务中

心的患者的出院志。

(三）社区卫生服务中心

1、建立和完善社区服务首诊负责制度、促进形成“小病在社区、大病到医

院、康复回社区”的有序医疗卫生服务格局。

2、要熟悉医院的基本情况、专家特长、常用检查项目及价格。

3、协助病人选择合适的专家和裣査项目、及时将符合条件的患者转往上级

医院。

4、社区卫生服务中心医生对符合转诊指征的患者，在征得患者及家属的同