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(客户管理)中国电信天翼宽带政企网

关客户使用手册

尊敬的中国电信天翼宽带客户：

天翼宽带政企网关是中国电信专门为品牌客户定制的一款功能强大、性能卓越的终端产品，向您提供了一个灵活、安全和完备的企业网络解决方案。它的配置简单、操作方便、使用灵活、安全可靠，您还可以获得中国电信专业服务支持。为了您更有效的了解和使用本产品，我们向您提供本产品的用户使用手册，请您仔细阅读。

本手册包含：

安全注意事项

主要产品功能

装箱清单

面板和使用说明

首次使用和基本连接配置

业务功能详细说明

中国电信专业维护管理服务

快速故障定位

技术规格

如本产品在使用过程中发生任何问题，请致电中国电信客户服务热线10000号。

目录

1安全注意事项 1

2主要产品功能 2

3装箱清单 4

4面板和使用说明 5

前面板 5

后面板 7

5首次使用和基本连接配置 9

1、建立网络连接 9

连接PON口 9

连接LAN口 9

连接电话机 10

连接电源适配器 10

2、开启电源 10

3、上电检查 10

4、建立无线连接 10

6业务功能详细说明 14

配置前的准备 14

快速向导 17

宽带上网 18

无线组网 18

3G上网 19

网站过滤 20

IP过滤 21

管理员访问密码修改 21

高级网络功能 22

设备重启 23

恢复出厂配置 23

7维护管理服务 24

业务咨询 24

零配置快速开通 24

远程监控值守 24

现场故障处理 24

主动维护保障 24

8快速故障定位 26

9技术规格 27

附录：IPSecVPN客户端配置 29

1安全注意事项

在设备的安装和使用中，请注意下列安全事项。

遇到雷雨天气时请停止使用设备，并断开电源，拔出电源线和电话线，以免设备遭雷击损坏。

请将设备放置于平稳工作台上，并安放在通风、无强光直射的环境中。

在存储、运输和使用设备的过程中，必须严格保持干燥。若有液体意外流入机箱，请立即断开电源，并与指定的维修点联系。

请使用设备配套的电源适配器等配件。请保持电源插头清洁、干燥，以免引起触电或其它危险；请不要使用已破损或老化的电源线。

请勿在无人监管的情况下让儿童使用设备；请勿让儿童玩耍设备及小配件，避免因吞咽等行为产生危险。

如有不正常现象出现，如：冒烟、声音异常、有异味等，请立刻停止使用，并断开电源，拔出电源插头。

安放设备时请在四周和顶部留出10cm以上的散热空间，并远离热源或裸露的火源，例如电暖器、蜡烛等。

请勿在设备以及电源线或电源插头上放置任何物体。请不要拿物体覆盖机箱的通风口。

清洁前，请先停止使用设备并切断电源。清洁时，请使用柔软的干布擦拭设备外壳。

请勿自行拆卸设备，设备发生故障时请联系指定的维修点。

如果长时间使用设备，外壳会有一定程度的发热。请不必担心，这属于正常现象，设备依旧能正常工作。

2主要产品功能

天翼宽带政企网关(以下简称本产品)是中国电信专门为您定制的一款产品，已经为您做了全面的预配置工作，您不再需要进行任何配置，正确连接后即可使用。

本产品为您提供了灵活的功能选项，您可以根据自己的需求进行功能选择，您可以使用的功能包括：

–高速宽带上网功能，支持现行各种接入认证方式。通过此功能您可以快速地浏览各种互联网上的信息，可进行网上交谈、收发电子邮件、获得所需要的信息等。

–双WAN功能，3G作为第二个WAN口使用，我们即可支持双WAN功能，达到主备切换的效果，有效保证公司网络活动的可靠性。

–组建多个内部局域网功能，实现各局域网间安全隔离。通过VLAN功能用户能方便地在网络中快捷地组建宽带网络，而无需改变任何硬件和通信线路。

–无线内部组网功能，为您提供灵活方便的接入方式，您可以使用支持无线网卡的电脑通过无线网络接入局域网，省去了连接电脑与网络的网线，在您布线受限的条件下更能显出其优越性。您还可针对不同部门设置不同的无线网络名称，设置不同的访问权限和安全机制，例如为来访人员设置专用的无线网络名称。为避免各无线网络之间的相互干扰，提供自动信道选择和手工配置两种方式，默认采用自动信道选择方式。

–强大的防火墙功能，支持防DoS攻击、网站