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工作绩效评价〔可能调动也可能挫伤员工的积极性〕

一、绩效的表述

.绩效是员工所做的工作中对企业的目标到达具有效益、具有奉献的局部。

⑥绩效以性质来分包括量化与不可量化，以效益来分包括即期与远期，以形态来分包括无形和有行。

.绩效是个人知识、技能、能力等一切综合因素通过工作而转化为可量化的奉献，包括精神和物质两个方面。

二、评价程序

.决定评价的指标：工作职责、工作目标、工作绩效、个人能力与潜质、内部与外部客户反应意见；

.决定由谁负责评价及评价谁；

.安排评价员的培训；

.评价的执行；

.不可控制因素的影响评估〔影响个人绩效中的不可控制因素〕；

.评价的宏观比拟、调整；

.确定最终评价