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国开旅游心理学形考任务4试题及答案

试题1

领导方式是指领导者在思想上和工作上所表现出来的态度和行为.

正确答案是“错”。

试题2

在旅游企业中,员工的情绪越高,工作效率就越高

正确答案是“错”。

试题3

员工的焦虑程度会影响工作效率,因此,焦虑程度越低,工作效率就越高

正确答案是“错”。

试题4

研究表明,压力与工作效绩呈明显的斜线关系

正确答案是“错”。

试题5

群体士气越高,工作效率就越高

正确答案是“错”。

试题6

内容型激励理论是研究从人的动机产生到最终采取行为的心理过程的理论

正确答案是“错”。

试题7

服务质量的优劣关键在于从业人员的素质

正确答案是“对”。

试题8

诱导就是想方