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与领导相处不是姿态越低越好
在单位中,避免不了要与领导相处。但与领导相处是门学问,有的人短短时间就能得到领导的青睐,而有的人长期相处,与领导的关系却不温不火,甚至被领导厌恶。笔者先后服务过三位副省级领导,自觉中规中矩,也得到了领导们的认可。总结了一些与领导相处的关键,概括来讲是处理好四个关系。
01处理好保持尊严和尊重权威的关系
之所以首先讲这一点,是因为很多人觉得与领导相处,必须以领导的意志为主,并且要无条件服从领导,其实不然。我们与领导一样,都是拥有独立人格的个体,来到单位,无论从事什么工作,都是工作角色和岗位职责的区别,并没有高低贵贱之分。因此,在与领导相处的过程中,首先要做到不卑不亢,平等对待,这样不仅有利于正常表现自己的工作能力,也给领导一种底气十足、行事稳重的感觉。大部分领导,特别是高级别的领导,非常欣赏不卑不亢的下属,也特别尊重每一名同志。但同时,我们要充分尊重领导,领导之所以能够成为领导,必然尤其过人之处,并且作为重要岗位,也有其对应的决策权和权威性。因此在平时相处中,要给予充分的尊重。即使对于一些工作有不同意见,也要首先按照领导要求办理,另找合适场合,以建设性的方式提出自己的看法和建议。诚然,有个别的领导,非常在意别人对他的态度,也非常享受众星拱月的感觉。这就需要我们把握自尊和权威之间的平衡,以最佳的状态赢得领导的认可。
02处理好不出差错和攻坚克难的关系
稳重踏实是一个优秀下属的必备基础,每个人都喜欢让自己放心的人,没有领导会喜欢冒冒失失、咋咋呼呼的下属。特别是对安排的工作,谁都希望下属能够按时完成、及时回复。但如果仅仅满足于工作不出差错,可能是一名好下属、好员工,但距离领导认可、建立信任,还有很长的距离。领导也是人,遇到急难险重和棘手的问题,也希望能够有人站出来帮助解决。《亮剑》中张大彪之所以深得李云龙喜爱,能够攻坚克难是非常重要的原因之一,哪个据点拿不下了,就让张大彪带领敢死队往前冲。在职场中也一样,其实有些事说难也不难,关键看愿不愿意去做。《二号首长》中,赵德良被站街女套路,要解决也不困难,但是涉及领导的颜面问题,唐小舟处理的就比较到位,也给领导留下了深刻的印象。因此,我们要在不出差错的基础上,善于解决一些困难问题,更利于获得领导认可。
03处理好尽职尽责和把握节奏的关系
刚开始接触秘书工作,我认为秘书这个职位觉得很简单,觉得只要领导让干什么就干什么,别的不用考虑。但慢慢的,我发现自己对服务领导的认知有偏差。服务领导的目的,不是单纯让领导觉得舒服、觉得满意,更关键的是服务领导决策、掌控工作节奏。有人会讲,你一个秘书就能推动工作了。还真别不信,秘书与各领导的秘书处室关系非常紧密,领导对于工作的安排决定了秘书处室的工作量和紧张程度。一个好的秘书,是能够通过与领导有效沟通,将领导想要推动的工作,以最合理的节奏进行完成。领导日理万机,只考虑自己关注的工作,很少会考虑这些工作的摆布。如果只由着领导去明确计划,有可能集中召开几个会议,这样一来,秘书处室的工作量和强度就会非常大。而且短时间内准备多个会议,质量恐怕也不会高。而一个好的秘书,会根据领导关注的重点和工作的紧急程度,进行有序摆布。既能够完成领导的要求,又能够留出相对充足的筹备时间,然后再向领导作好汇报,会又更好的效果。
04处理好建立信任和保持距离的关系
当我们通过诚实、勤奋和可靠的表现,建立了与领导之间的信任。领导能够感受到你的忠诚和可靠性,也乐于听取我们对一些事情的观点、看法、建议时,我觉得这是跟领导相处的一个好的开始。但也要注意,不要因此而恃宠而骄,跟领导没大没小、不注重正常礼节。亦或是拉大旗、扯大皮,在背地里举着领导的旗号办自己的事。工作十几年,已经见到不少秘书因为这些问题轻则失去信任,重则锒铛入狱。为了防止这种问题的发生,自己总结了一点,时刻谨记在心,就是保持距离:在工作上,保持对领导应有的尊重距离;在生活上,保持尊重领导私人空间的距离;在个人行事上,从不提领导只字片语。同时,做到洁身自好,不去接触可能会影响自己、甚至影响领导的人和事。虽然有人会笑我傻,认为跟领导就是要靠领导给自己办事。但我依然觉得靠谁都不如靠自己,靠自己赢得领导信任,更要靠自己走好以后的每一步路,时刻保持谦逊。避免骄傲自满和自以为是,会让自己的路走的更长更久。
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