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电话礼仪文章（通用20篇）

电话礼仪文章（通用20篇）

电话礼仪文章篇10

修养是个人魅力的基础，其它一切吸引人的特长均来源于此。古人云:修身、齐家、治国、平天下。把修身列在首位说明良好的个人修养是成就事业的前提。做一个文明的高校生是学校和社会对我们的基本要求。

但是在高度发达的现在社会里，修养不高的人却比比皆是。缺乏修养的人还有很多，有些人乱扔垃圾，甚至随地吐痰。还有些竟然脏话连篇，不留意语言文明。

一个人假如要获得别人的观赏、别人的敬重、甚至吸引别人的留意，提高自身的修养是格外重要的。

为什么有些人说话、举手投足、甚至微笑或者问候;更甚至接听电话都给人一种很舒适的感觉，而有些人则恰恰相反呢?这里面就是一个人的修养了。有时，优雅和礼貌并不完全是做给别人看的，其实从内心深处，我们每一个人都很观赏这样的美。并不肯定长得很美、很帅;并不肯定拥有一把很好的嗓子、或者一只名牌的手表，稍加留意，就可以在一般人中脱颖而出，这就是个人的修养了。俊朗的外表、皎好的面容仅仅是母亲给的。但优雅礼貌的行为则是后天的获得。很多时候，后天的获得都可以弥补先天的不足的。

因此，迫切的期望我们在提高经济水平的过程中能够提高自己的修养，只有每个人的修养得到了提高，整个社会才可以算是真正进展起来了。

一个人的修养反应一个人的素养，所以我们要时时刻刻培育自己的修养，做一个有修养、有道德的人。

那么我们该如何使自己成为一个有修养的人呢?首先我们要认真学习，把握自我。要想提高个人的修养，我们就得用科学文化知识来充实自己，只有把握了科学文化知识，人们才能明辨是非，分清善恶，懂得美丑，才能把握正确的自我。

其次，我们要做到待人接物和气可亲，其实，礼貌也是提高个人修养道德的重要标志。要想提高个人的修养，我必需提高自己的素养，在与他人相处中，礼让在先，相互理解，做事不要斤斤计较。

第三，为人要诚恳守信，做事勤奋节俭，无论是在学习当中，还是在工作中我们都心须养成勤奋好学，乐观进取，诚恳守信，勤俭节省的好习惯。这样才会成为一个高尚的人。一个言行举止表一如一的人。

第四，虚心谨慎，不骄不躁。在生活或学习当中，遇到不懂的事情我们不要急躁行事，而是要虚心向人请教，做出了成绩我们不要过于傲慢，而是要更虚心地向别人学习。只有这样一个人的道德修养才会真正地得到提高和完善。

电话礼仪文章篇11

一件小事，但它却体现了人与人之间的关爱，反映的是爱的传递，它才以加速度发酵，让我们感动，让我们暖和，由于它传递的是正能量，是一种强大的正能量。

犹太作家威塞尔曾说：美的反面不是丑，是冷漠;信仰的反面不是异端，是冷漠;生命的反面不是死亡，是冷漠。

曾经一度，因小悦悦大事、彭宇案等极端大事，让我们有过道德下降的担忧和焦虑。同时，每一个和善而正直的人心中都深藏着一种渴望，渴望我们这个社会少点冷漠多点暖和，渴望人与人之间少点戒备多点相助。任由世事变迁，爱与善终是社会的主流、时代的潮流。从这件小事的加速度发酵、传播，不难看到它带给人们内心的触动和产生的共鸣。

大家对这种爱心产生暖和的感觉，源于人与人之间那种最为贵重的理解和对善的认同。正是这种理解和认同，穿透了世间的冷漠与轻视，用一种将心比心，推己及人的心理，获得一种感同身受的情怀。

爱心，被看作是人类最贵重的情感，最高尚的情操，是人类良知的生动呈现，是社会文明的重要标志，也是中华民族传统美德的集中体现。古人云：人之初，性本善。其实，我们每个人都不乏善心和爱心，只是在等待一个被触发的机会。当一个人被感动之时，也是他的爱心和善心被触发之时。让人一看就温存的温存，这是激发了我们内心松软与善意的温情。

总有一种力气让我们热泪盈眶，总有一种感动让我们深刻牢记。

央视主持人张泉灵评论，总期望自己是这暖和链条上的一分子，让这样善的传递不在我身上断掉。正如有人认为，此事释放的是正能量，自己看到了，有责任传递下去。

在现实中，正能量带来的正效应的确不少。我们身边有阿里木带给我们的感动，他靠卖烤肉资助贫寒学子，而不少人专程去捧场，这里面有感动，也有正能量的传递。

社会需要爱，时代召唤爱。对善行、对爱心的感动，存在于每个人的心中。但很多人缺乏的不是感动，而是一种显示感动的士气，一种传递感动的行动。传递感动，就是正能量的传递。爱心无价，不分大小，正能量也没有强弱之分。爱心是春风，可以暖和生活的每一寸空间;是火炬，可以照亮社会的每一个角落。爱心是担当，是奉献，也意味着收获。爱心照亮四周，同时也暖和自己，挂念别人也就是完善自己，升华自己，幸福自己