2024年业务知识竞赛-速递物流知识竞赛考试历年真题荟萃带答案.docxVIP

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2024年业务知识竞赛-速递物流知识竞赛考试历年真题荟萃带答案

第1卷

一.参考题库(共25题)

1.服务理念是指服务机构建立自己的理念并用理念来规范服务人员的（）

A、心态

B、行为

C、效率

D、仪表

2.环渤海区域次晨达业务收寄5公斤以下的文件和物品类邮件。

3.关于订货方法的下列描述，正确的是（）

A、对于库存按ABC进行分类，那么定量订货法多用A类物资的订货。

B、定期订货法一般多用于A类物资，即品种少而价值高、比较重要的货物。

C、在使用定量订货法前

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